國內電信業者最近掀起「網內互打免費」大戰，不過許多消費者早就使用「門號可攜」跳槽，使得相同開頭的號碼不見得是同一家公司，也造成消費者誤以為是網內而付出大筆通話費。NCC表示，想知道對方是不是網內，只要用手機打「57016」，再輸入對方手機門號，就可以知道對方是不是自家人。撥打「57016」的收費標準，則依各家電信業者網內通話的費率計算。

　　NCC表示，「手機門號可攜」方案，讓許多消費者不用換門號就可以換電信公司，但是也衍生出打手機時，不知道對方是「網內還是網外」。

　　NCC舉例，有消費者反映打手機和朋友聊天，本來以為講多久都只是網內計費，但朋友跳槽到其他電信公司也沒說，導致通話費大失血。

　　NCC發言人陳正倉表示，消費者如果不好意思詢問對方，只要用手機打「57016」，再輸入對方手機號碼，就可以知道是「網內還是網外」。

　　NCC表示，撥打「57016」的話費，以各家業者網內通話的費率計算，如果事先查詢，還是能讓消費者少花冤枉錢。

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