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| 2013/12/03 15:50:49瀏覽26｜回應0｜推薦0 | |
| 贏商網7天連鎖酒店完成退市。鄭南雁、何伯權、英聯投資等7天原有股東，攜手全球著名的投資基金凱雷投資集團和紅杉資本共同組建了鉑濤酒店集團，並推出四個中高端酒店品牌。麗楓是其中定位舒適文化主張的酒店品牌，將以差異化競爭征戰中端酒店市場，麗楓的品牌魅力如何彰顯？市場空間又有多大？近日，記者就這些問題采訪到麗楓酒店開發副總裁蘇雷。 記者：蘇總您好!進入鉑濤集團之前您在醫藥行業、KTV娛樂等不同領域都有很好的發展。爲什麽會選擇投身酒店行業？ 蘇雷：選擇什麽樣的行業對我來說是機會也是機遇。國內中端酒店市場在未來幾年會有很大的發展，中國現在中檔次的酒店大概有壹萬多家，但是沒有壹個真正意義上在全國都有布點的連鎖品牌，能到鉑濤酒店集團這個平台上來做麗楓這個項目，我覺得是壹個很好的機會。 記者：目前鉑濤很看重中端市場的發展，是基于哪些因素的考慮？ 蘇雷：中端酒店的市場機遇也是顯而易見的，現在很多消費者外出住酒店不是說壹味的只是出差等公司報銷，他們有更高的品質追求，另外有不少情況是外出旅遊帶家人出去玩的住宿需求。他們需要壹個舒適的、服務比較好的酒店，但是價格又不要那麽貴，可市場上恰恰缺乏這樣有個性的中檔次的連鎖酒店。雖然也有壹些酒店在朝著這個方向走，但是走的速度都非常慢。 壹個只有單體的陌生酒店品牌給予消費者的信任感顯然還是不夠，所以大家選擇的時候要麽是7天、漢庭這些經濟型酒店，要麽就是高端的，中檔次酒店的需求量其實是很大的，但是消費者在實際選擇的時候，因爲中端無領導品牌，該需求壹直被抑制。 記者：麗楓作爲鉑濤集團旗下定位舒適文化的中端酒店品牌，它的特色主要體現在哪裏？ 蘇雷：麗楓酒店的特色就是圍繞“家”的感覺來做的，家是人們感覺最放松、最舒適的壹個地方，麗楓屬于“家”而且超越“家”，又可以把“家”帶回“家”。我們通過“家”的感覺來做壹個舒適文化，圍繞“舒適”來做所有的産品。 我們會選用壹些品牌家裝産品，比如我們的床墊用的是慕思床墊，它是比較高端的品牌産品，在床墊行業位列前三。還有我們的沐浴用品，也是從法國特別定制回來，它有獨特的香味，能夠在人體上停留超過四個小時，且很安全，品質超出市場上售賣的沐浴産品。除此以外，麗楓酒店還會通過自然之音來調配入住者睡眠，室內的空氣淨化系統所生成的負離子及專屬香氛香薰能令人健康呼吸，充分放松，所有妳在家裏能享受到的舒適感及能改善妳居住環境的工作我們都致力去做，因爲我們的理念就是創造舒適文化，所以不論是大處還是細節，比如地毯、酒店的整體視覺效果，都會讓消費者感受到麗楓獨有的舒適文化。 記者：舒適文化除了在家居用品和環境營造上的體現之外，麗楓酒店還能夠給消費者提供哪些特色服務?您提到的把“家”帶回“家”具體來說是壹個什麽樣的概念？ 蘇雷：麗楓的特色服務從顧客進店的那壹刻起就有充分的體現。 首先，我們的大堂更像是壹個咖啡廳的感覺，顧客進店之後我們會先讓客戶坐下來，服務員會將其指定的飲品送到客戶手上，然後拿上IPAD給客戶選房型、樓層、朝向，並向顧客簡單介紹，之後幫助顧客辦理入住手續。整個過程中，顧客只要坐在沙發上休息等候就可以了。對于商務顧客來說，麗楓的大堂還有WIFI覆蓋，每個桌子上都會有USB接口或者電源接口，上網還是聊天都會有壹個私密的空間。 此外，在客房服務方面，我們也爲顧客提供了消費零食、飲品的迷妳吧。但與傳統酒店銷售食品普通、價格偏貴的情況不同，麗楓的迷妳吧所銷售的全部都是進口産品，但在價格方面甚至比傳統酒店來得更低。 另外就是我剛才說的把“家”帶回“家”。很多顧客在入住酒店的時候會覺得酒店某壹方面的東西特別好用，會有想把它帶回家的沖動。麗楓酒店所使用的産品都是品牌産品，包括床墊、被褥、枕頭、沐浴用品等都可以面向顧客銷售，而且通過麗楓集體采購的優勢，這些産品的價格要遠低于市場銷售價格，顧客可以根據自己的需要選擇性購買。 通過麗楓獨立的會員系統，麗楓會員可以享受到各消費環節的折扣優惠。隨著會員服務升級，還能夠享受機場接機、租車服務等其他服務，相應的服務也在不斷升級之中。 ugg雪靴 愛迪達外套 adidas專賣店 timberland 特賣會 2013 lv2013流行包包型錄 gucci官網 愛迪達專賣店 nike專賣店 愛迪達衣服目錄 new balance官方網址 愛迪達 nike官方鞋子型錄 timberland專櫃 愛迪達鞋子 ugg boots台灣專櫃 | |
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