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| 2014/04/18 14:20:04瀏覽139|回應0|推薦9 | |
『各位遊客大家早安,歡迎搭乘XX郵輪。』 『女士們、先生們,我是本船M17-13號船長,現在海面最大風浪三級,海水溫度12度。本船由XX至XX港,計航程XX海哩,還請女士們、先生們留意稍候的緊急避難說明,謝謝。』 『女士、先生們,本郵輪為每位在座位底下或客艙內都備有救生衣,救生衣的使用請看以下影片介紹…… 本郵輪還於XX處、XX處等備有XX支的滅火器具,令於XX處,甲板東側前、中、後,西側前、中、後備有幾支緊急逃生小艇…… 用餐大廳於XX處,請留意入口處的逃生路線圖與謹記四角避難出口……祝各位旅程愉快。』 我沒有搭過郵輪,如果今天後有朋友出遊搭船,留意船運公司有沒有建立起這種客製化服務,適時客訴”關切”一下自身權益,今天沒有,總有一天要船公司或其他服務業建立起來,如果我們的客服做得好,安全才有保障。
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