原標題：歐亞進入雙驅模式商旅帝國繼往開來

　　A08版

　　吉林松花湖，玉龍山莊。

　　乘坐商旅兩用的中巴進入豐滿壩區西岸的山門，逶迤前行半個多小時，向右側山上駛去，過了半山腰，「歐亞玉龍山莊」六個字映入眼帘，從大門徑直開進去，便是歐亞集團在吉林市開發的旅遊項目--玉龍山莊了。

　　東北的春天來的有些遲，但是這裏的遠山似乎已經可以看到些微的綠意，微涼的春風拂過面龐帶來的是溫暖的感覺，湛藍的天空有飛鳥在翱翔，觸摸到春天的感覺讓人身心愉悅。

　　「玉龍山莊」還沒有真正對外開放，未來日接待能達到600人次，目前正全力籌劃在旺季對外開放。在一年前，這裏正式成為歐亞集團涉足旅遊的第一個項目，成為歐亞集團從商業向旅遊業延伸的第一站，成為歐亞集團董事長曹和平全盤布局、延伸商業帝國的新棋子。三星戰略又開新枝，葉茂枝繁、花團錦簇待有時，在這個不同凡響年份的早春，在歐亞玉龍山莊，本報執行社長劉衛民對話歐亞集團董事長曹和平，就歐亞集團正式涉足旅遊產業及其未來的商旅雙驅模式、店慶經濟和如何應對時下的經濟形勢等眾多問題，進行了深入的探討。

　　「商旅雙驅」啟動

　　近以吉林松花湖景區的「歐亞玉龍山莊」為發端，遠以山西省平順縣的「歐亞神龍灣」旅遊項目為支撐，山水相通，互為作用，對於曹和平來說，歐亞集團據此可以說正式進入了商業、旅遊雙輪驅動模式，開始了歐亞集團新的征程。歐亞神龍灣項目位於平順縣，其範圍包括20個自然村，159平方公里。景區內旅遊資源豐富，其中，井底村是第三批國家傳統古村落之一，被稱為北方的九寨溝；「小西天」地貌特徵堪稱世界地理三級階地最顯著的表象之一；「金燈寺」有1600年的歷史，除此還有掛壁公路、玉龍飛瀑、祥雲湖、鳳凰地、赤龍谷等100餘處景點。

　　對於歐亞集團轉身投資旅遊業，在曹和平看來這與歐亞集團做商貿本質上沒有什麼大的區別。「我們過去做的是為人們生活提供商品的服務，是最基本物質層面的服務；隨著生活水平的提高，人們不但對物質生活有需求，精神層面服務也有了新的需求，歐亞集團就是順勢而為，繼續做旅遊來滿足人精神層面的需求。」他說，無論是商貿還是旅遊，實際上萬變不離其宗，這個「宗」就是為人服務。現在由過去單一提供物質商品轉變成既有物質商品又有精神商品，應該還是在做歐亞集團的本業--為人民服務。「無論如何，歐亞都離不開為人服務的宗，涉足旅遊只是服務的表象發生了變化，是從原來單一提供物質上的傳輸服務，延展到現在繼續做提供精神上的服務而已，商業和旅遊同行，它們之間是互為關係，是促進關係，可以更好的為人服務，提高服務的質量和品質，商旅同行，可以走的更遠。」

　　相關資料顯示，旅遊日益成為中國老百姓一種常態化生活方式，成為百姓消費最大的增長點。2015年，中國國內旅遊突破40億人次，旅遊收入過4萬億元人民幣。今年兩會期間李克強總理指出，中國已進入「大眾旅遊時代」，並對旅遊產業的發展及相關政策法規的配套，提出了明確要求。面對旅遊業業已蓬勃發展的現狀和大有可為的趨勢，歐亞集團作為一個國內舉足輕重的商貿企業，該如何作為？曹和平有著自己的獨特思考，他說現在做旅遊正當時，「游」這一部分對「資深」遊客來說，必須要有新的景點，人們不可能重複去那些去過的地方，西湖雖好，不能年年都去，新開發的好景點就可以提供這部分遊客們的需求；再有，旅遊也正從原來單一的走馬觀花的「游」，向多層次多元化需求的「旅」過度，由游向旅轉變的過程之中，就有太多商機可為了。比如：旅遊與康養結合--就是所謂的「旅與養心養身結合」，工作在喧囂城市中需要精神上的調整、需要靜下來思考問題，山西神龍灣項目地理資源的優渥，正好適合旅遊業發展新趨勢的需求，可以在「游」和「旅」的多層次上面開發，滿足不同層次多元化的遊客需求。「無論是吉林的玉龍山莊還是山西的神龍灣，做的都不單純是旅遊，更多的是在康養這個方向上做了充分的開發和準備。」曹和平一語道出了歐亞旅遊產業的發展定位。

　　歐亞的神龍灣項目資源地，可能是中國少有的過去未被發現和開發的優質旅遊資源，歐亞集團能參與進來，保護和開發好神龍灣項目，在曹和平看來，有鄉情，更是歐亞人對國家和民族的責任和義務。提起歐亞神龍灣，那種由衷的自豪感和責任感，溢於他的言表。他特別提到山西神龍灣景色對人視覺衝擊力的震撼，與傳統景區有著截然的不同，它有「九寨溝自然的水 黃山自然的秀 峽谷自然的險」，集大自然千奇萬秀於一身，絕對是舉世無雙的！別的景區「不怕說怕看」，這個景區「不怕看怕說」，因為語言根本沒有辦法表達出它獨特的美，就像歐亞賣場一樣，你說它大，對於不熟悉沒去過的人來說，是無法想像的，是只有進去才知道有多大。對於這樣一個得天獨厚的景區，曹和平也有著一個宏偉的藍圖規劃，「近期超雲台山、中期超九寨溝、長期進入世界第一旅遊方陣」，這個項目前期的投資大概就要在10億元左右。

　　當談到除了歐亞神龍灣之外，歐亞集團是否還有其他的旅遊項目計劃時，曹和平很確定的表示，歐亞集團首先要把神龍灣項目做好，要從世界旅遊業的大框架下定位這個項目，要做到「站在世界看景區，不是站在景區看世界」，這樣的一個項目不是一朝一夕，不能一蹴而就的。據悉，神龍灣旅遊項目全部建成后，將實現年接待遊客1000萬人次。

　　三星戰略拓展

　　幾乎看任何一篇關於曹和平的專訪，都會提到讓他聞名於商界的「三星戰略」，從中國改革開放初期的1986年提出這個概念，時至今日已經三十年了，歐亞集團早已經完成「小三星」的基礎建設，正在穩步謀划中三星。「歐亞集團以商貿起家，商貿是根、是本，商貿是為人服務，歐亞集團這些年的發展全部都是以這個為基礎、為宗旨逐漸展開的，商業也好，旅遊也好，都是基於滿足人的需求和為人服務。」曹和平充滿信心地說：歐亞集團這個企業最後一定是世界的！

　　「小三星格局在長春已經基本完成，但是點控還沒有完成，城市也在發展，在密集度上，還要繼續加強，按照長春現有的格局，凈月、南部新城也已經布局。另外，在歐亞賣場周邊還要繼續打造一公里1千億產值的園區，再造一個『商業城市』，打造一個關於『城市記憶』、『城市彙集』、『旅遊商貿』等全行業彙集的千億產值規模的項目。」對於歐亞集團2016年在長春根據地的動作，曹和平這樣告訴我們。

　　另外，隨著歐亞集團的大踏步發展，中原地區已經成為歐亞集團的第二根據地，山東、山西、河南、河北都有歐亞集團的項目，未來歐亞集團將沿著從吉林省到黃河流域，從黃河流域到長江流域再到香江流域這樣一個從北向南的趨勢發展，10年之內在國內網點布局基本完成，現在歐亞已經發展到9省20市，屆時將能達到30個省，10年之後，爭取讓長春人走到中國各地都能看到歐亞的LOGO，曹和平笑著告訴記者。

　　面對現在互聯網商業的不斷發展，傳統商貿起家的歐亞集團也在不斷進行著嘗試，從歐亞E購、歐亞到家微商城、歐亞賣場APP等新項目的推出，可以看出歐亞集團在做好實體商業，兼顧互聯網商業的穩健發展戰略。曹和平說，歐亞集團在穩步推行著「三星戰略」，互聯網業務是一定要有的，這種線上線下的結合，是傳統商業與時代變化的結合，商業企業不僅要跟上商品的不斷變化，也要跟上業態的不斷變化，更要跟上不斷發展的科技手段的變化，才是商業企業不斷發展的原動力。歐亞將來要在自主自采方面增大力度，可能會出現完全自採的業態模式；再比如記賬方式，從原始的算盤到計算機再到POS機的這種變化，沒有先進科技的使用，不可能更好的為人服務。線上與線下的結合，是商業發展的必然趨勢，歐亞一定會與時俱進，但不會去冒險，而是務實的穩中求進，打造歐亞特色的百年老店。

　　迎接市場挑戰

　　2016年1月份，歐亞集團創造了自己開店歷史上的新奇迹--「日開5店 月開11店」，在現在一片唱衰之聲的經濟環境下，歐亞並沒有停滯發展的腳步。「這幾年我們年年講困難空前，但是年年闖關年年過，2016年也是如此。比如，在氣候不好時最先受到傷害的可能是老弱病殘，健康人的感受是『是否舒適』，在經濟環境不好時淘汰的是非良性企業，對健康良性的企業來說卻可能是一個個機遇，比如實施收購，在這時候搞基本建設，是發展成本最低的時機；是企業做擴充、做增量的最佳時機。」曹和平說，作為企業一定要適應環境，不能對環境說三道四，「適應環境能生存，駕馭環境能發展」是做企業、求發展的思維精髓。

　　在談到歐亞E購、歐亞到家時，曹和平認為歐亞集團無論是做什麼，其實都是在適應市場、順應市場的條件下去做的，在循序漸進中做大做強，不填坑、不搞概念，要腳踏實地圍繞市場的實用性去做事，並在實際操作中不斷拓展，目的永遠都只有一個--那就是讓消費者在歐亞有更好的購物體驗，滿足消費者的各種需求，比如網上的快捷需求、網下的體驗需求。

　　「以歐亞廣場為例，歐亞廣場實際上把消費者需求的眾元素結合在了一起，比如運動、娛樂、健身等就是現在人們生活的多樣化需求，在歐亞廣場就彙集了影院、健身館、餐飲等項目，可以讓消費者更放鬆的逛歐亞廣場，而不僅僅就是購物，是可以隨便轉轉順路購物的。」曹和平在談到未來商業實體店的發展時，說購物在未來將只是實體店的一個元素，實體店將由更多元素結合在一起，不像傳統百貨只有購物元素，實體店的概念也將是與時俱進的。

　　「店慶經濟」綻放

　　如今，歐亞集團32周年慶大幕已經拉開。歐亞集團以歐亞商都、歐亞賣場和歐亞商業連鎖三大主力門店為主場，其遍布九省二十二市的百家門店同時展開，形成三星聯網的店慶格局，歐亞集團的店慶銷售捷報頻傳，銷售正如火如荼。「歐亞店慶日 百姓購物節」這是一個不爭的事實，曹和平說，店慶本身是個市場行為，更多的是做好店慶前的各項準備工作，保證今年店慶為明年做一個好的開端，才是歐亞店慶工作的重點和目的。

　　在布置2016年各項工作時，曹和平提出了一個新方向、新要求：抓早 抓實。他說，所謂的「抓早」，就是要提前布局，看到別人沒看到的商機，不要沉浸在環境不好怎麼辦的情緒之中，而是在這樣的環境中，放眼未來，勇於行為，要敢做；就比如今年1月份的「搶早開店」就是一個最好的體現，搶早開了11家店，歐亞集團在競爭中就會處於優勢地位，優先搶佔了集中消費的旺銷期存量，讓自己在經營發展上變得更加寬鬆，這就是「抓早」的效果。這樣做，也是在為2016年全年打好基礎，這樣做全員的士氣就出來了，彎腰幹起來總是比站著焦慮好的。

　　「如果被自己的思想和情緒束縛了，就會錯過發展的機遇。比如環境不好不開店，不做活動，實際上帶來的是一系列消極的影響，所以在現在市場情況下，我們還是按照進度在推進原來的發展計劃，當別人收縮時我們在做事，而且要做實。」縱觀歐亞集團各商業體系在今年春節期間的表現，也正應了曹和平經常說的一句話，經營就像放鞭炮，當大家放得最歡的時候，你要停下來看；當大家都停下來的時候，你放的鞭炮，則是最響的！不跟風而是獨闢蹊徑，你就會比別人多想一步，最後就比別人多走一步。

　　顧名思義，「抓實」就是要把工作具體落實到實處。以今年的店慶為例，提出加強自采，通過店慶增加自采能力，逐步放大自采市場，盡量減少中間環節，商品價格也就下來了，這既增加企業的競爭力和核心發展能力，也可以更多的回饋消費者。「我們今年將進行更多的農商對接方面的嘗試，在未來會有更多的歐亞自有商品供消費者選購。同樣，在未來的發展中，我們不僅要堅持做城市綜合體、百貨店、超市店、社區店，未來完全自采店也會出現，以自采作為支撐點的店，完全是自己的買手進貨的店，可以更好的突出歐亞的特色，歐亞的實力，形成歐亞的核心競爭力，更好的為廣大消費者服務。」

　　採訪的最後，曹和平表示，歐亞所有的改變和努力，其實都是堅持歐亞「為人服務」的宗旨，為全客層服務的發展理念。也許，就是這樣樸素的企業理念，才造就了今天的歐亞帝國，在2016年特殊的經濟環境之下，歐亞這條商業巨龍會有什麼樣的表現，歐亞現象會怎樣的嬗變和發展，值得業內人士關注。

　　新文化記者 劉科宏 文/圖

　　記者手記

　　在長春，在很多普通人眼中，成為一名歐亞人是一種自豪，這種自豪感從歐亞人的氣質中可以看出來，也能從普通市民的交談中可以嗅得到，幾乎沒有企業能比，只要是涉及到歐亞的採訪，這種感受就如影隨形。這是一種氣質，也是一種氣場，更是一種精神，生髮在企業經營的每一個場景，滲透在商場美陳的每一處細節，成為歐亞精神「靜心儘力，誠實守信，勤儉善持，團結互助」的外化實相。

　　在與歐亞人的接觸中，這是最讓人感動的地方。一位歐亞經銷商代表如是說，從一名普通的員工到高級管理人員，每個人身上都洋溢著一種自豪感和一種使不完的幹勁。採訪中曾經遇到過一位歐亞員的工家屬，他坦言，家裡有人在歐亞工作，在朋友親屬中就是有一種自豪感，因為歐亞有人情味，因為在這裏工作能賺錢，因為企業有信譽，發展的好。這是實話，相信長春的人都認可。

　　這在曹和平敘述中，就是歐亞集團有一個好的機制、有一個好的管理團隊、帶出了一個好的隊伍。近年來，歐亞集團發展勢頭迅猛，企業為每個員工都提供了良性發展的平台，在這個平台上，只要你有一個上進的心、有一個肯乾的勁，就一定會有一個寬闊的平台。人才才是這個高速發展的商業集團最寶貴的資源。

　　歐亞人的表現如斯，歐亞的發展如是，在這樣的企業文化熏陶下，在這樣的企業發展速度的激勵下，「歐亞人」成為長春市民心中最有分量的名詞。面對市場的變化，歐亞人一直在低調做事、認真做事，通過一點一滴的積累，成為了商業市場當之無愧的「贏家」。

　　如今，當歐亞人再次站在行業的制高點，布局著未來商旅帝國時，希望歐亞的商旅雙驅模式，再次給歐亞帶來新的動力和輝煌，為中國傳統商業企業的發展，走出一條新路。新文化記者 劉科宏