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2017/05/16 15:45:54瀏覽0|回應0|推薦0 | |
【iPhone沒保固】為何,我的保固到底保固什麼? 辛辛苦苦花了一整個月的薪水買一支iPhone, 說好的保固一年,還不到一年發生故障拿去原廠送修, 竟然被工程師說沒保固了?喪失保固是什麼? 怎麼了,沒一年,說好的,保固呢? 淚乾了,原來是這樣造成的, 請繼續往下看!!! 先來解釋保固這個東西到底是什麼, 為何買電子相關產品都有保固? 大家應該都知道的常識, 買手錶買相機買手機,都有保固,都是廠商給的,不是販賣者給的, 買書買信封買紅包袋買內衣褲都沒有保固? 其實是因為這樣的, 因為電子產品本身都會有無法預期的自然性"出現的故障機率", 而書本,雜誌,信封袋紅包袋,內衣褲,本身並無什麼功能性故障的機率, 電子零件工廠生產時,自己也無法預估零件本身會發生什麼樣的故障, 電路內部頗複雜,要查故障點到底什麼地方壞掉所花費的時間, 有可能比做一支新的出來還要久還要貴, 所以提供電子零件保障的方式,就是做保固,
保固是生產廠商給的,並非由販賣者給的,例如: 消費者故障>販賣者>原廠工廠>做保固,再依照原途交還消費者, 目前也是會有原廠廠商自行銷售,例如: 消費者故障>原廠工廠>做保固,再依照原途交還消費者, 一般是一年,但是品質好一點的電子產品, 通常用一個月或三個月過後沒問題,之後就幾乎不會出現故障了, 但照流行趨勢,還是給一年保固, 除非是用料品質較差的產品,用超過半年才會出現故障的機率, 不然通常一年保固就夠用了, 還有一種是消耗性用料更差的產品,用超過一年多壽命就差不多了, 也是提供一年的保固, 接下來解釋為何一年內送修,原廠居然跟我說沒有保固了!?!? 通常有幾項比較明顯的案例, 例如破裂、受潮、擠壓、變形、等等人為因素, 但再來還有幾項, 例如天災, 天災大部分的電子公司也不再該保固範圍內的, 這就是為何日本大地震幾萬支SONY手機摔壞、破裂、海嘯受潮, 未見SONY大規模的賠償, 所以通常一年內工程師跟你說,你已經沒有保固了, 喪失保固,代表並不是電子產品本身的故障, 不是自己當機,壽命到了, 一般來說檢查到的原因可能是人為因素引起, 內部可能有受潮導致電路損毀, 或是平時摔久了,雖然不會立即出現故障, 但是累積下來電子零件脫落或不穩造成, 像這次SAMSUNG NOTE7大規模的爆炸案例, 代表品質零件出了問題, 若是少數一兩個爆炸,通常並非電子零件本身品質出了問題。 ----------------------------------------------------------------------------------- 文章來源:www.ideep.tw
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