商品要看起來很尖端、人性化，並激發消費者的正面情緒，設計與創意是關鍵競爭力；一件產品若能調和感情與功能，就能打動人心。哈佛商學院榮譽教授海耶斯(Robert Hayes)說 ：「15年前的公司是從事價格競爭，現在是品質競賽，未來則是比賽設計。」

設計為產品添加靈魂，產品的風貌是勝出的關鍵。帥奇錶集團(Swatch Group)董事長尼可拉斯海耶克(Nicolas Hayek)：「把強有力的科技與6歲小孩的幻想結合，就可創造奇蹟。」像蘋果電腦的iPod就成功撩動人們的心弦與欲望；諾基亞的手機設計之所以能跨越文化藩籬，在全球受到歡迎，是因為公司的設計來自全球各地，使用了各種文化都能接受的普世設計語言。

「手部衛生運動」為96~97年「病人安全週」之活動主題，3~6月間為落實洗手運動，舉辦「手護健康」運動海報競賽，為了把握這難得的機會，結合圖片、影像及詩詞等元素，一共設計了10幅作品；其中「好好洗手我願意」是我搭高鐵時看雜誌時發想的，設計此可以滿足民眾或醫療人員參與感的海報(如圖)。以宣示的手加上心型圖案，簡明表現簽名者打心底願意好好洗手，參賽編號1的「從頭做起篇」並恭請院部長官帶頭簽名，讓本院推動洗手運動能風行草偃，一氣呵成。這份海報適合列印多份散貼各處，廣邀全民加入洗手運動。利用此次良機創作手護健康詩：「高質服務倚好手、雄心創新重照護、榮耀生命永身健、總歸愛心保安康。」搭配小星星及春神來了的曲，寫下兩首與洗手相關的歌詞。

圖、「好好洗手我願意」洗手運動競賽海報

四、找尋機會，比解決問題更重要

歌德說：「善於捕捉機會者為俊傑。」，對於珍惜機會的名言佳句不知凡幾，創意思維就是要看準機會，並以創意行動來實現機會，藉由經驗與能力而成功，一直學習、犯錯，從同仁處聽取忠告。

凡事豫則立，準備好，即時行動；錯失機會要翻身就渺茫了，找尋機會在改變裡面找到新的關係，迎向新的安排。轉變是創新之父，只有轉變才有機會，當人、事、物的關係發生變化，新的局面創造新的需要，就會提供新的機會。

技巧的改變往往激發更大的潛能，精巧靈活便是贏家。奧地利的生命光學公司(Life Optics)是一個小團隊，在日益精進的手術中看到其中缺乏高精密顯微手術儀器的商機，發明了鏡式地磁變儀(Varioscope)，可以如眼鏡般配戴的小型顯微鏡，具有自動對焦、拉近拉遠，整合照明及視訊攝影機的功能，取代了傳統笨重，又不易調整的手術用顯微鏡，使醫師更容易把複雜且精密的手術做得更好，像是運用於前列腺手術，便能避免陽痿及尿失禁的後遺症。這家公司因此建立了一個嶄新的全球經濟域，並紮穩根基，用不用只是時間問題罷了。

沒準備好，最佳機會就會溜走，看準機會，馬上行動。去年本著不妨一試的「傻勁」，與林佩津、張惠敏兩位藥師組隊參加，未料到報名截止後，本院只有我們一組參賽，「純」藥師的我們竟成為醫院代表隊，只能硬著頭皮不斷地向曾參賽過的先進們請益，抓緊時間進行多次地模擬演練，為了不負院方長官的期望而全力以赴，沒想到獲得評審們青睞及大加讚許，在18組大多數為醫師組隊的激烈競賽中脫穎而出，抱了個金獎凱旋而歸。初聞之喜不自勝，不禁熱淚盈眶。在「傻勁」意外地獲得肯定後，今年初便有數次經驗分享的邀約，真是無心插柳柳成蔭，這份珍貴經驗也蒙康健雜誌刊登。

近年來嘗試以「高雄榮總」入詩，將高榮有關的人物、標語或節日聯想創作，善用國語文可直詠橫吟的特性，呈現獨特的風格與趣味。書中所欲呈現的不僅是詩中的意涵，更祈盼將詩中與高榮結緣之人、事、物點滴記錄成高榮的歷史，編纂成「名為高榮的詩」電子書置於本部網頁，用Google搜尋也能找到。