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這才是顧客要的服務管理
2009/03/06 05:51:01瀏覽512｜回應0｜推薦1

第二企業服務管理的五顆星評鑑：

  1. 即創-(立即創造)服務價值。
  2. 誠就-(誠心造就)服務對象。
  3. 信達-(信守達成)服務承諾。
  4. 獨用-(獨特用心)服務體驗。
  5. 感擔-(感謝承擔)服務推薦。
( 知識學習｜商業管理 )
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