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2011/04/05 08:36:32瀏覽239|回應0|推薦1 | |
要讓您的部屬感受到,問題來的時候您會挺他 記得以前有一部美國的電視影集叫作「霹靂遊俠李麥克」,他有一個好「夥計」就是那一輛自動駕駛的「霹靂車」,他們的合作無間,讓身為高階經理人的張大帥羨慕不已,如果我也擁有這樣的「夥計」那該有多幸運。 姑且先不論這一個「夥計」有多麼的十項全能,最重要的是「霹靂遊俠李麥克」與「霹靂車(夥計)」之間那一份生死與共,相互信任的革命情感,讓大帥覺得更是彌足珍貴。 當然,在現實生活當中,尤其是在職場裡,是不會有這樣十八般武藝俱全的「夥計」輪到我們來用的,因為就算有,那他也是老闆的「夥計」,不可能是我們的「夥計」,不要傻傻的認為,可能給我們用;我們的部屬也不可能訓練成為十八般武藝俱全的「夥計」,如果真的是十八般武藝俱全,那他不應該只是一個「夥計」而已。 我在別人的部落格讀到一篇文章(職場是戰場,不是訓練場http://www.dotblogs.com.tw/jimmyyu/archive/2009/07/31/9766.aspx )挺好的,借用他的一段文章: 你可以在戰場上學習到一些戰鬥經驗,但戰技這種東西應該要先準備好,上場後運用戰技把事情做好,如果戰技不夠成熟,也請在吸收戰鬥經驗後,把自己的戰技做升級,下次再面對時就可以處理的更好,但千萬記得不要臨陣磨槍,上戰場都還不知道自己今天要打的是海戰還是陸戰,該用什麼樣的武器,該發揮什麼樣的戰技,那就糟糕了。 一般團隊成員該有的想法:磨練好自己的戰技後,主動要求上戰場增加自己的戰鬥經驗,不要總是備而不用,必要時應該可以主動承接部分略微超出自己能力範圍內的工作,在這樣的刺激下找出自己欠缺的戰技,並學習一些自己所欠缺的經驗,但前提是:你要對自己承接下來的工作負大部分責任。 主管該有的想法:適時撤離你的保護傘,或許工作在你的安排下一切會禁行的比較順利,但想遠一點,你在訓練一群聽話的士兵,在你統領下他們很強大,一旦換了一個主將後,發現這些人只剩下60%的戰力,這所呈現的不是代表你很優秀可以讓他們表現的超出預期,實際上是:你把事情搞砸了,一來你沒訓練出接班人,二來組織要仰賴你才能運作,那你就是個不及格的主管.... 大帥非常認同「訓練出接班人」這一句話,公司花薪水、花資源讓高階經理人來操盤生意,如果運作了半天都是為了這一位高階經理人的口袋私利跟地位不可取代,那麼公司老闆或者是部屬又不是笨蛋,這樣的事那會長久?只有一棒接一棒,棒棒都完成階段性任務,這樣的企業文化才可能長長久久,既然「交棒」是必然,「訓練出接班人」這一項任務就是高階經理人上台後的重要課題。 問題是我們面對的夥計不是「霹靂車」而是活生生的人,而且是已經在職場上打滾過一段不算短的時日,而且是非常有主見的人,那該怎麼辦呢? 大帥認為:一切的關鍵就在「霹靂遊俠李麥克」與「霹靂車(夥計)」之間那一份生死與共,相互信任的革命情感,而要與部屬在工作過程當中培養出這一種革命情感,我們當主管就是要做到: 要讓您的部屬感受到,問題來的時候我們會挺他! 不這樣做,您寄望將來誰來挺您? 也就是要展現出主管的GUTS 您說不是嗎? |
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( 心情隨筆|工作職場 ) |