用人是技術，管人是藝術！

要遴選有適當職務知識與技能的人，是可以利用技術來做到，例如考試、測驗、過去學經歷檢視等等，但是要帶領、管理團隊的成員，讓個性、能力互異的人發揮出個人的實力還能相處融洽，就要靠智慧、經驗與人格特質！

當主管的人說起來必須眼觀四面耳聽八方，隨時注意危機來臨的前兆，防患未然，並且一手拿糖果，一手拿棒槌，知道何時該給糖吃，何時又該給他一棒槌！

人在適當的壓力之下，通常更可以發揮出潛在的能力，因此，主管就必須拿捏好這壓力的輕重大小與時機，讓團隊成員能夠既不鬆懈，也不會彈性疲乏或處於崩潰的邊緣。

根據大帥的經驗，主管之所以能成為主管必然有其過人之處，因此，每個主管都各自有一套生存道理與帶人哲學。

有些人認為部屬既然出來社會上工作，就必須承擔個人所面臨的問題、困難、壓力、瓶頸，除非他開口求助，否則主管沒必要主動幫助他。這樣的領導風格通常會因為部屬不同的人格特質與資質出現不同狀況，個性積極者或許就藉此磨練自己、自我成長，或者直接請辭或請調，個性消極者或許就過一天算一天的混日子，直到再也待不下去的那一刻再說。

但也有些人認為身為主管就必須盡到領導、教導、輔助的責任，主動而積極的與部屬互動，希望能幫助其成長，這樣的主管可遇不可求，但若部屬不懂得珍惜與善加利用，那只能算是部屬自己的損失。

不過有些主管目標遠大，做事積極、認真、負責，同時也有一顆關懷部屬的心，但近乎完美的要求讓部屬始終無法達到標準而深感挫折，幾次之後，部屬恐將自我放棄或心灰意冷，面對主管的指示不再全力以赴，甚至敷衍了事，這往往是最令人遺憾的狀況。

站在企業者(資方)的角度來看，並不希望主管花時間在教導、輔助部屬如何待人處事、如何自我成長，因此，若有幸在職場上遇到願意指導自己、幫助自己突破困境的主管，可真的要感恩才是！

引用自: http://tw.myblog.yahoo.com/jw!.MZkKeyRERCO7k7a6LW1yg--/article?mid=878&prev=886&next=693&l=f&fid=8