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2013/01/25 02:31:31瀏覽148|回應0|推薦2 | |
Top Sales懂得在市場運行的軌道上,協助服務對象創造並擁有服務價值。 為了貼近市場,她們/他們讓自己在每一天的服務過程中,不斷地與服務對象一同練習下列三件事: 一、 重覆: - 重覆為學習之母。 - 重覆六次後學到了62%。 - 再重覆,使之做到最好。 - 這過程中,成交是自動來到妳/你面前,由妳/你挑選。 二、 運用: - 透過有意識地運用去釋放你/妳與生俱來的原本潛能。 - 以服務為導向的運用將擁有服務對象的感動、信任與支持。 - 運用有意識的行動來調整意念,使自己與服務對象一同達成共同目標。 - 運用專注隨時提醒自己和服務對象:我們的下一步該怎麼做? 三、 內化: - 我是最好的,而且是最重要的; - 在人類的商業中,我所選擇要提供的就是服務; - 而我的服務,是要提供並跟隨予相信我的人; - 這才是我銷售產品或服務所能擁有真實的價值主張。 |
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( 知識學習|隨堂筆記 ) |