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服務導向的銷售力
2013/01/25 02:31:31瀏覽148|回應0|推薦2

Top Sales懂得在市場運行的軌道上,協助服務對象創造並擁有服務價值。

 

為了貼近市場,她們/他們讓自己在每一天的服務過程中,不斷地與服務對象一同練習下列三件事:

 

 

一、                重覆:

-             重覆為學習之母。

-             重覆六次後學到了62%

-             再重覆,使之做到最好。

-             這過程中,成交是自動來到妳/你面前,由妳/你挑選。

 

二、                運用:

-             透過有意識地運用去釋放你/妳與生俱來的原本潛能。

-             以服務為導向的運用將擁有服務對象的感動、信任與支持。

-             運用有意識的行動來調整意念,使自己與服務對象一同達成共同目標。

-             運用專注隨時提醒自己和服務對象:我們的下一步該怎麼做?

 

三、                內化:

-             我是最好的,而且是最重要的;

-             在人類的商業中,我所選擇要提供的就是服務;

-             而我的服務,是要提供並跟隨予相信我的人;

-             這才是我銷售產品或服務所能擁有真實的價值主張。

( 知識學習隨堂筆記 )
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