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建立優質的服務關係。
2009/04/10 09:16:35
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與服務對象發展親密關係的目的,並不僅於提升滿意度。
這個基本的價值主張:是要求賣方要為服務對象的營運成果負責;
這個服務目標是:建立共享資訊/情報、休戚與共,一同達成既定營運成果的合作關係。
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引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=my101&aid=2835177