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2008/06/10 17:16:33瀏覽477|回應3|推薦27 | |
夏日一杯冰涼飲料感覺很讚 但遇到白目店員卻令人傻眼 少喝飲料的我看招牌點桔茶 店員先聽錯成清茶向我確認 不知有清茶這飲料的我答Yes 等付錢時才知雙方均會錯意 他直說跟我確認過並擺臉色 認為雙方均應負責結果的我 等顧客離開後和他明說此事 非我全錯怎可人前讓我難堪 為保持尊嚴我心平氣和捍衛 願意支付那杯多出來的清茶 請其勇於反省所做失當行為 負責屬於自己那部份的錯誤 被我正直言詞嚇到態度慌張 對方直說不用再付那杯茶錢 我堅持付錢以表我犯的過失 請他下次多尊重光臨的顧客 在乎一杯點錯的飲料就變臉 不考慮別人立場和心情之人 調製出的非幸福的瓊漿玉露 如何會讓他人願意花錢消費 錢雖重要卻非世間唯一寶物 萬物那感性又溫暖的心和愛 才是需多加關注尊重的層面
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( 心情隨筆|心情日記 ) |