這陣子K髮友來門市剪髮時，略帶激動的告訴我們
他當初上當花了快3萬台幣買那個育髮帽，戴了一年
一點效果都沒有，頭髮還是繼續掉這幾天又在網路上看到雷射育髮帽的廣告
他還特地把廣告拍下來給我們看

　
 

Q：為什麼會覺得上當？
A：因為沒有效


Q：怎麼樣算有效呢？
A：當然要像它廣告說的一樣才有效啊！
它說一週三次就可以解決髮量煩惱
還通過美國FDA認證
影片裡面也說可以防治掉髮、毛髮稀疏
使用後可以讓萎縮和休眠的毛囊
在3~6個月內恢復到較飽滿,厚實,健康的頭髮
我通通都沒有啊！


這是很多人會遇到的問題：
當我們深陷煩惱時，很容易會被影響，
對於含糊的文字，和不了解的科目，很容易被廣告說詞所迷惑
因為我們都期望它可以解決我們的問題。

這個廣告最容易造成誤解的前三項是：
1. 一週三次解決髮量煩惱，還通過美國FDA認證
讓人誤以為 "解決髮量煩惱" 這個成效是真實的
看，還有美國FDA認證！

事實上，通過FDA認證不等於有療效
FDA = 美國食品藥品監督管理局
英文全名為U.S. Food and Drug Administration
只要是醫療器材要在美國上市就一定要通過FDA核准
它就只是一個許可證，跟治療效果毫無關聯！


2.可以防治掉髮、毛髮稀疏
防治這個詞很含糊，字面意義是預防、治療
但具體可以做到什麼程度？壓根沒提，留給消費者很大的想像空間
沒有量化的數據，就是在講空話
這是掉髮人過去最容易吃虧的地方


3.使用後可以讓萎縮和休眠的毛囊 在3~6個月內恢復到較飽滿,厚實,健康的頭髮 

只要看過頭髮生長週期的人就會知道
休眠期的毛囊在脫落後緊接著就會進入生長期重新長出頭髮
這段訴求在講的是一個生理事實
但它卻利用人們不知道而把它說成是自家產品的功效


這也難怪K髮友會這麼氣憤了！
坊間太多健髮、養髮廣告用含糊的說詞
藉由民眾急於改善的心理下在引人上當
就像當年的執行長一樣，為了搶救頭髮什麼都試、什麼都做...

被騙怕了的執行長因此很任性的堅持著：
"量身訂製的科技假髮要有滿意再付費條款"

你要知道，量身訂製的假髮就如同假牙
一旦你不要它，它是不會有第二個主人的
這對公司來說是承擔很大的風險
而執行長還跟客戶簽約白紙黑字來捍衛這項保障
這種種的不合理、不合乎商業法則
或許，是基於對品質的追求，對客戶的承諾，對品牌的熱愛
或許，這就是身為創辦人的浪漫吧...

你也有掉髮心事嗎，歡迎來會客室聊聊 
http://www.morefunhouse.com/steve_time