忙碌嗎？是的，很忙碌。 

      累嗎？有一點。 

      埋怨嗎？完全沒有。 

※                    ※                    ※ 

      整個事件緣於寒假前一場同班同學外加鄰班同學的暴力衝突，並因各自邀集校外人士借力助勢，導致有人受到較嚴重傷害，也讓衝突更加嚴重與複雜。 

      由於發生在自己的輔導班級裡，因此從開學後，就協同導師在生輔組長的指導之下，展開一連串的約談、調查、輔導。 

      終於，事件的全貌在我們的抽絲剝繭中逐漸明朗，也釐清了各方責任歸屬，因此，得以在今天約集相關家長到校協商。 

      經過將近三小時的說明、討論、溝通、協調，最後很幸運地獲得了和解的圓滿結局。 

      而結局的圓滿固然是令人在辛苦之餘，有獲得回饋的滿足，但讓我「足感心」的是，在整個過程中，我們一起把原本懷抱不滿、態度敵對、全力護短的家長，一起圍坐在會議桌前，平心靜氣的為了我們共同的孩子解決已經發生的問題，然後互相誠心道歉，把手言歡。（說真的，在這之前，我已經把可能遇到無理家長的應變方式在心中演練了多次，所幸無須派上用場。） 

      在刀光血影的青少年事件中，我雖然看見了孩子的血氣方剛、衝動冒進以及逞兇鬥狠，還有遇事退縮逃避說謊耍賴的一面，但從另一個面向，我更目睹了一個具有愛心又團結合作的輔導團隊（老師、教官）；以及理性的家長（一個心焦的媽媽、一個沈穩的母親、一個長兄若父的哥哥），還有教育中不唱高調的希望（讓孩子平安、成長）。 

      我相信，這不是第一件，更不是最後一件「麻煩」。可是，從不斷的經驗累積中，我們蓄積了更多的能量，準備為更多的學生和家長服務。在教育的路上，總可以驕傲的對自己說聲：「無愧於心」！ 

      今晚，謝謝親愛的夥伴們──導師陳sir、生輔組長寶蓮教官……       

      【96.03.01】