最近讓我很喜歡的書是《一個人的獲利模式》，英文書名【Business Model You】應該更直觀，一看書名就能掌握到全書重點---用商業模式來定位自己在職場上的位置。
這本書的第一個驚喜點，是排版很活潑，圖文並茂，很容易讓年輕人閱讀進去。
第二個驚喜點，是全書只在說明一件事，就是職場工作者要像老闆一樣思考，把自己當一間公司，定位清楚自己的關鍵資源與價值主張，而後通過關鍵活動來創造收益。
對我來說，這件事情是我25年前就開始落實的觀念，這也是為何我18年前就已優游斜槓，不選擇在體制內工作，甚至反過來拿多家公司的名片，到處兼職、接案維生。
但對許多職場工作者來說，這樣的思考方式還是他們不太習慣的，因為工作對多數職場上班族是安全感的來源，固定薪資能讓收入進帳的風險最低，選擇在一家公司長期服務，也最不需要頻頻適應新環境。
如果說，大環境仍然停留在工業化生產的時代，上班族選擇從一而終，當然最安全，變動風險最低，收益機會最高、最穩定。
但偏偏，大環境早已邁入21世紀的數位創新年代，不但服務業主導產業過半工作機會，而且還是數位科技驅動的工作機會如雨後春筍冒出，同時消滅了一堆過去可以持續二、三十年也摔不爛的鐵飯碗。
因為機器、自動化生產快速取代一成不變的鐵飯碗，而數位創新卻讓頭腦靈活者到處有大展身手的機會。
這是一個全新的人類生活，猶如一成不變、每日朝九晚五耕耘一畝田的農夫，重新回返遊獵時代的狩獵人生，人要追逐水草、獵物，想方設法活出人生的自由度，而非過著一成不變的種田生活。
這一本書的有趣點，在於清楚掌握到了這是一個變動世代的精髓，所以所有的職場工作者都應該把自己當成「一間公司」，而非把自己棲身在「大公司」底下尋求庇護。
本書第1章指出，環境在變，你也要跟著變，「當前就業市場的騷動不安，大都是由非個人所能掌控的因素所驅動，包括經濟衰退、人口結構改變、日漸加劇的全球競爭以及環境議題等等」。
「絕大部分的企業也無力掌控這些改變。然而，這些改變確實影響了公司所使用的商業模式，因為他們無法改變所處的環境，為了維持競爭力，就必須改變、甚至創造出新的商業模式。」
「結果就是，這些新的商業模式帶來了破壞也引發改變，導致某些人失業，但同時也為某些人創造出新的機會。」
簡單來說，企業如果是工作機會的創造者，這個創造者本身都要跟著環境變動去尋找新機會了，那麼，上班族又如何期待一個在變動中求生存的企業體，能夠成為其終身收入的堅強依靠呢？
真正收入依靠，應該是上班族自己---只要上班族懂得像老闆一樣思考；這樣的思考不代表自己要去創設一間公司，而是要把自己當成一間公司，經常調整自己的核心價值與關鍵活動。
這本書不談專業工作者如何提升核心競爭力，而是在引導上班族去思考兩個問題：
第一、你的顧客是誰？
第二、你的顧客原本需要做哪些工作？
傳統型上班族的顧客，其實就是老闆；只要滿足一間公司老闆的期待，自己就能領到當月薪水。可是，當企業(顧客)為了求新求變，不再需要你原本擅長的工作時，你該怎麼辦？
很顯然的，不是重新學習並創造能滿足企業(顧客)期待的工作，不然就是得換顧客(企業主、雇主)。
既然如此，上班族為何不反被動為主動，時時問自己：我的目標客層(Customers)是誰？我能有哪些關鍵資源(Key Resources)？去創造關鍵活動(Key Activites)？並維繫好顧客關係(Customers Relationships)？以達到理想的收益流(Revenues)？
請注意，目標客層是複數的Customers，代表顧客不只一人。
為了創造出無數的企業主願意付費購買你的關鍵活動，你必須要有關鍵合作夥伴(Key Partners)或通路(Channel)，讓自己隨時都能擁有豐沛的顧客來源，或者願意購買關鍵活動的渠道。
當你懂得這樣想的時候，有很大的機會，你會成為一個斜槓工作者(Slasher)或自由工作者(Frelancer)，但其實也未必，因為體制內工作者在扁平式與矩陣式管理下，也充滿多樣性工作機會，要服務的主管與終端顧客類型也常多變。
最重要的是，如果這樣的工作者想要變得快樂，我覺得最重要的是懂得創造自己的價值主張(Value Provided)，並進行成本結構(Cost)的掌握，才能活出自我成就感，同時又不必爆肝或被低薪壓榨。
總結來說，掌握：價值主張、目標客層、顧客關係、關鍵合作夥伴、關鍵活動、關鍵資源、通路、成本結構與收益流等九件事，就是所謂的商業模式(Business Model)。如果你不知道如何掌握，全書運用相當多的圖表，可以輕鬆引導你找到屬於你的商業模式。
歡迎買書去讀囉~~
台灣財經作家 王志鈞
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