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| 2016/04/30 13:43:35瀏覽44｜回應0｜推薦0 | |
男朋友母親節禮物 母親節卡片 母親節蛋糕預購桃園母親節蛋糕宅配彰化>高雄母親節蛋糕宅配 ▲蔡小姐不滿店家客服人員，在業者粉專給一顆星負評，「『接電話的小姐』態度很差，完全不想給這家做生意」。（圖／東森新聞，下同） 社會中心／新北報導 給負評，店家揚言要告毀謗？新北市一名蔡小姐不滿廚俱公司客服小姐的態度，在該公司的臉書粉絲專頁給了1顆星負評，「完全不想給這家做生意」；店家不滿要求她修改內文，不然提告毀謗罪母親節送婆婆什麼禮物>母親節蛋糕推薦雲林。但消息曝光後，業者已道歉表示不會提告。 蔡小姐7日打電話給該公司客服，詢問哪牌熱水器好用，不滿對方態度，就在店家的粉專留1顆星評價，「『接電話的小姐』態度很差，完全不想給這家做生意」；她接受《東森新聞》訪問表示，業者認為影響到商譽，「覺得我沒有跟他們交易，不能留下評價。」 店家發現蔡小姐母親節優惠的新北母親節蛋糕推薦留言後，以臉書私訊方式回覆，一開始態度相當好，先說了抱歉，也對於她的問題提出專業建議，同時希望她能修正評價用語，因已影響商譽。 蔡小姐後來又接到第二封訊息，店家指跟法律顧問確認後，「您的評價已達到刑事毀謗罪的散播程度，「我們對於客服人員的『語氣』對您致歉，由於您是希望有免費看現場的服務，也未完成任何交易，所以希望您在4日內、4月15日前能修正，以免走上法院，感謝！」 蔡小姐說，「有點生氣，因為我覺得我說明的是一個事實，不知道為什麼你要說我誹謗。」律師認為，蔡小姐留言是針對客服人員的服務態度，屬消費者權益、主觀感受，並非有惡意。 店家25日相當有誠意，立刻打電話向蔡小姐道歉，聽到對方問「你還要告我嗎」，他回「沒有啦，希望有什麼需要我們服務的地方也可以...抱歉。」雙方透過電話溝通，確認彼此有誤會，也讓事件落幕。母親節蛋糕推薦屏東 ▼店家私訊回覆蔡小姐，希望她修正留言，「以免走上法院」。母親節蛋糕預購台南 情人節禮物排名失蹤馬國僑生找到！疑受嚴重驚嚇 司機手扯斷慘死撞牆原因疑超速 嘉義80歲嬤拿12條黃橡皮筋束頸亡送男朋友媽媽母親節禮物 花蓮母親節蛋糕推薦新竹母親節蛋糕宅配2男童看A片模仿性侵4女童10次 老公常加班到深夜私生子9歲了 陸客遊覽車翻覆恐怖畫面曝光 開房嘿咻女求溫存被男狠踹骨折 擦撞！17歲女學生捲車底翻滾母親節蛋糕宅配台北 婆婆母親節禮物國道2 MINI競速逼車嚕對方撞壁 女友死或縫百針香腸王：她自躲冰箱 女大生兼傳播被男友發現告客人高雄母親節蛋糕推薦母親節蛋糕宅配宜蘭 男性侵9歲童簽和解書才知其名 子啃老變賣家電父堅提告教訓 台漁船遭扣押船主爆日索170萬 婆婆母親節 10F92BF35A20092B |
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