上月底,例行當孝子至台大醫院,回診!

現代人生活緊湊,醫院能不去就不去,特別是大醫院,但有時又不得不去.

流程之冗長,氣氛之沈重,令人幾乎窒息,雖預約,趕了計程車,報了到,足足等了一個多鐘點才輪到,又幾乎要誤了下午上班時間,來不及繳費及取藥,趕招了計程車回公司,中飯沒著落,又碰上鋒面,真是飢寒交迫,如此折騰,兒子再不按時服藥,真是對不起我!!

下了班,再回台大結帳取藥,抽號牌,等燈號,還好人不多! 只是等的時候,猛然發現自己的號碼已到,有點快!仔細觀察,收款的孫小姐(單名)動作非常俐落,手上的案子快結束時,她就按下一個號碼,讓下個人準備繳費,流程非常緊湊,毫不浪費時間.

其實號碼機的運用,對排隊的人,是相對公平,只是大部份工作人員,會將手上的案件結束後,喘氣一下，再按鈕叫人(反正所有的櫃枱在輪)。所以,你排隊等候,常會看到明明櫃枱沒人,就是不叫號。像那位孫小姐,拼命三郎似的工作,實在不多見!!

認真的人,是值得尊敬及肯定!