看門診的時候，醫護人員，為了不看錯病人，會叫號碼及叫名字是很正常的事了，對於已認識病人就比較不會弄錯。

多年前老媽媽去看診，因為醫師、護士都熟，燈號一到就進入診間看醫師，拿了處方箋準備到藥局領藥，忽然發現藥單上的名字是另一位男性患者的名字，趕忙回去換藥箋，簡直離譜到家..

以前，我在老人門診工作，叫著號碼與病患的姓：「..號..○先生」，該病患也答「有」，再問他：您貴姓「…樓..」，「ok」進入診間看醫師，看好病拿著處方箋到藥局..，然而隔了2號，發現又有一個樓姓老人患者，著實嚇一跳，是個錯誤..

有些老人根本不管掛的是幾號？有的眼睛不好、有的聽力差、有的記性不好，這些都是工作人員要留意的地方..

門診病人多很多時候，醫師正在病患時；另一個病患也進入診間的另一張椅子等待，其實有時不單純這樣，連陪伴的友人或家屬也跟著進去，使診間人滿為患，當然與醫師之間的談話，已無隱私可言.. 

有一年麻疹大流行，我帶感冒的孩子去診所看診，已掛號到120號，診所像菜市場般熱鬧，候診室與醫師的診療室，都是大人+小孩(有的是嬰兒)..

醫師頭都沒法抬起，一個接一個看，沒有時間站起來，更遑論看一個洗一次手，回家後我6個月的baby竟，然染上麻疹；高燒不退、無法進食，花了很多時間與精力照顧，此後，我不再去向那名醫求診了..這樣的記憶真是一輩子難以忘懷。 

有些牽涉病人不安問題，如婦產科或乳房方面，更需有護理人員陪伴與鼓力，使患者有安全感，這個在醫院比較能做到，醫療法規定很死板，對小診所並未強制聘請護理人員，所以除了醫師之外只剩掛號台有工作人員，但是我也看過連工作人員都不請的婦科診所，該診所僅醫師一人，採預約看病，之後曾發生醫師強暴病人醜聞 

醫療倫理很重要，能保護病人安心的看病，在品質上要不斷提升，我想只要有用心就不難..