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以心為首的貼心服務
2013/02/03 10:45:27
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以心為首的企業及以心為首的服務,都會成為龍中翹楚,每件事都會
讓人內心感動,在企業裡,王永慶先生的賣米傳奇,就是箇中例子,
企業文化裡沒有真心,如何談凝聚力`共識力`向心力,除了帶心之
外,沒有第二個法寶,一個企業像一艘船,掌舵著往前方,如果無法
帶心,其它在座的人心亂闖,走不一樣的方向,這樣一來,人事間的
問題沒有解決,要談營運,就難上加難,到時要花雙倍的時間跟金錢
,要營運會比想像中還要困難,所以不管任何事,人心是最重要的,
是無法輕忽的事,人與心的管理,要從儒家的三綱五常為起,喚醒我
們身上原有的孝悌慈,愛父母是天生的,不用學習,愛親人愛子女,
也不用學習,自然有的,這裡有真心,有感情,有心甘情願與無限付
出,所以孝悌忠信禮義廉恥,在我們身上也都有,現在要做的只是喚
醒,誰做的越多越能帶出真心的人.
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