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2012/10/25 10:41:17瀏覽115|回應7|推薦0 | |
最近在路上接到麥當勞的早餐優惠的DM,譬如滿福堡單點NT$40元,加送NT$30元飲料,…等等優惠項目很多,初看覺得:難道早餐生意這麼競爭?連麥當勞都需要這樣促銷啊?! 星期日茉莉也跑去湊熱鬧,在新店排隊20分鐘去為全家買早餐。 後來女兒說麥當勞的滿福堡原來是NT$35元。 原來如此!也不得不佩服麥當勞的策略高明,他先用一個月作為宣傳期,先犧牲一點利潤讓消費者習慣滿福堡是NT$40元,薄利多銷,吸引人潮,不僅不會虧損,同時又帶進來許多新客群,也達到爾後漲價的目的。 真是漂亮的策略,沒有消費者抗議,也沒有消費者不滿。 對比之下,鬍鬚張滷肉飯的做法就太笨了,說漲就漲,等發現消費者以行動抗議,業績大幅下滑,才趕快出來道歉!把價格調回原價。 一個跨國公司大企業能夠成功,絕對有他過人之處,台灣的大小公司決策者,甚至政府行政單位決策者,是否也該學習呢? 決策過程粗糙,只從自己角度看事情,不管消費者的心理,那就注定了失敗! 當然,消費者是否買單是另一回事,消費者有太多的選擇,也有不同的消費行為與習慣,譬如茉莉還是喜歡燒餅夾蛋配豆漿,但是偶而換成滿福堡配咖啡也不錯! |
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