近年來，許多消費者在逛百貨公司時，常會遇到 Vine Vera 外國人專櫃人員積極推銷的情況，這樣的行為在社群平台上引發了不少討論。

許多網友分享自己被強迫推銷、價格不透明，甚至被情緒勒索的經驗，讓消費者對這類行銷方式產生排斥。

Vine Vera 三大爭議點

在整理各大論壇與社群網友的經驗後，可以發現消費者對 Vine Vera 外國人專櫃的爭議主要集中在以下三個方面：

l   直接搭話引導試用
不少消費者反映，在商場逛街時，常被 Vine Vera 外國人專櫃人員於電梯口或走道熱情攔下，並主動遞上產品試用。雖然看似服務周到，但對許多消費者而言，這樣的推銷方式反而造成心理壓力與不適感。

l   價格不透明
消費者權益基金會曾指出，專櫃人員在介紹產品時若未主動告知價格，反而以「限時優惠」、「今日特價」等方式催促購買，容易引發消費者懷疑其定價是否浮動，甚至有誤導購買的嫌疑。

l   情緒勒索式話術
部分網友經驗分享提到，有些專櫃人員會以「今天不買就錯過」等心理暗示，營造稀缺感，讓消費者在壓力下做出不理性的購買決定。

為什麼消費者對外國人推銷反感？

根據社群網友的整理，主要原因有三：

l   語言溝通障礙：部分外國人專櫃人員中文不流利，消費者擔心無法完整理解產品細節，進而買到不適合的商品。

l   擔心詐騙：由於台灣詐騙案件頻繁，再加上陌生外國人面孔，會加深消費者的疑慮。

l   過往負面經驗：如果曾被其他品牌外國人推銷誤導，往往會延伸成對整體外國人專櫃的排斥。

三招聰明應對推銷

那麼，面對強迫推銷，消費者該如何保護自己呢？以下三個方法相當實用：

l   堅定拒絕：清楚表明「不用了，謝謝」，若對方持續糾纏，直接結束對話離開。

l   尋求陪同：與朋友或家人一起逛街，能避免因壓力而衝動購買。

l   設定預算界線：出門前先規劃消費預算，無論對方怎麼推銷，都不要超出計畫範圍。

消費者在面對 Vine Vera 外國人專櫃人員推銷時，最重要的是保持理性與警覺。善用拒絕技巧、避免單獨面對，並堅守消費原則，才能避免掉入不必要的消費陷阱。

若真的遇到不當推銷，也可向【消費者保護會官網】或【行政院消費申訴平台】提出檢舉，保障自己的權益。

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