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2008/02/02 18:24:04瀏覽911|回應0|推薦16 | |
這是轉帖於同是旅遊業的業務領隊素素的*觀光局終於醒過來了 * 深刻體會及了解這種感慨! 但是這樣的問題在目前卻是最火紅的旅遊趨勢, 是一種走旁門左道的邊緣方向----- 身為旅行社從業人員也真的感覺到怪異不已! 要怎麼樣的旅行社客人才會真正滿意呢?
分類:旅遊新聞 2008/02/01 12:17 旅行社長年屈就幕後工作者.(守本份業者常會被譏諷不懂多元化經營) 賺的利潤比這些自稱旅遊達人的佣金少得可憐. 因應旅遊市場而設計出來的大眾行程無法滿足旅客 淪為旅客眼中沒格調的商家.廉價團更被批評得體無完膚.... 相信很多業者也想提升旅遊品質和合理的價位. 但航空公司的機位壓力往往讓旅遊業者難慢慢的蘊釀業績. 在怕濫機位.賠訂金的風險下. 只好好紛紛登廣告玩起什麼都不包的數字遊戲. 把機位壓力先消化.如此一來客人更加厭倦旅行社 只會作購物推自費的廉價的制式行程... 業界的惡性競爭消費者另尋特殊行程的渴望. 往往也讓我們這些想突破困境的業者疲於奔命. 包括我的素食旅遊團. 幫忙找人卻又湊不足人數成團.導致流失客源. 這種窮忙的業務量讓所有的業者已心力交瘁. 所以才延伸出與團體或人脈佳的人士配合. 尤其政府的"德政"開放導遊.領隊執照考試. 讓旅遊業面臨產銷大崩盤. 在職的軍公教職人員甚至於領月退的退休人員. 這些優秀的考場戰將紛紛投入旅遊業. 人手一張執照幾乎佔滿領團新市場. 學校的校長.老師.教授在寒暑假.堂而皇之邀遊學團. 1個月的深度旅遊.財源滾滾衆所皆知. 但相關單位都無法源可管. 整個旅遊市場也演變成"喧賓奪主"的悲局. 旅遊業的地位不再是被尊重的專業行業. 而只是被貨比三家不吃虧的大賣場! 接到微利的團也不要高興的太早. 一個環節疏忽.嘿嘿好戲在後頭. 等吃過玩平安回到家. 消費者還會找網站討論區謾罵. 有收集證據者就舉例一一告狀訴訟索賠的不良業者! 看到這幾篇新聞.心有淒淒焉.. 旅遊達人的一席話如一言九鼎勝過業者九牛二虎之力的苦勞 ? 是我們旅遊業的無能.還是消費者的無知?還是政府的縱容 當初我會成立部落格是因旅遊業務上的需要. 很多消費這都喜歡誇讚網路上才有優質且廉價的好旅遊經. 我就深入觀察.發現網路上的旅遊達人 是拜網友一窩蜂心理而形成. 順水推舟當起了旅遊專家. 如果深入專業主題討論就可以知道他們漏洞百出 但又以非業者無營業純服務來擋駕.真的是這樣嗎? 暗藏的狐狸尾巴明眼人一看就知曉. 奇摩也開始限制在網路拍賣旅遊商品了 以前來常看到有人賣直銷商的旅遊會員卡.上有政策下有對策 http://tw.mb.yahoo.com/money2/board.php?action=b&bname=9_announce&mesg_id=718 |
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