中油日前鋁包板公布95無鉛氣油的理賠方式，但因為有限制時段、且限制中油儲值卡等等諸多不方便，引發民怨四起。中油另研擬「分流分散理賠」新作業辦法，理賠時間延長擬到晚上8時，退款方式研擬新增穿梭管凸窗「匯款入帳」方式，防盜鐵窗除了原來發送捷利卡方案，消費者也可選擇採「防盜鐵窗現金」入帳方式收到賠償費用。對此，中油發言人黃仁弘表示，確實有在研擬各種讓民眾更方便的賠償方案，最快將於明日公布。

中油近日爆發95無鉛汽油腐蝕測試未過事件，不僅銅片檢測不合格，更可能損及到車輛的液位感知器，造成北台灣159家加油站售出問題油，中油上週公布賠償措施，只要10月1日至21日在中油直營或是加盟站加過問題油的消費者，自11月1日起至明（2019）年6月底，可將在指定的80處加油站及全台9處直銷櫃台辦理退款，油款則採「退一送一」方式處理，除全額退費還會另給予同等金額的油料費補償，但中油均採捷利卡儲值方式退款。

不過，賠償要點一公布卻馬上引發民怨，除了退款時段限制在8時至17時上班時間；而退款管道更僅限於在中油的捷利卡儲值，但捷利卡又只能在中不銹鋼工程油直營與加盟站加油或購物才能使用，遭批超不方便。不少民眾希望退現金或是發禮券，但此過程又得開立統一編號的發票，且須先到原加油辦理銷貨退回及折讓，也同樣十分不便，因次再度被批，「賠償金又回到中油口袋！」

由於不少民眾想領取現金，據《蘋果日報》報導，中油正與國稅局討論，若相關稅務法規准許，退款方式擬新增「匯款入帳」方式，民眾到時候只要在申請單上填妥金融機構帳號，即可收到「現金」入帳，等於開放消費者可領現金。據悉，中油目前正研擬讓消費者可先在中油官網下載並事先填妥理賠申請書，現場可快速收單受理，直接發給空的捷利卡，待審核完後一周左右，再將理賠金額按捷利卡的卡號，從後台電腦儲值於捷利卡，民眾也不用再跑一趟領捷利卡。

中油表示，因11月1日本週四即將展開理賠作業，因此中油緊鑼密鼓開會，希望最快今日晚最慢明後天也可呈送至經濟部審查，將公告現金理賠方案。