古今中外,凡是昭告天下的事,就是要有公信力才能服眾,這是人類社會裡的常規和常理, 管它政治 不政治,都要如此,否則,從此就沒人相信了! 這就是公信力的可貴.它可比皇后的貞操還珍貴, 絲毫都不能讓人起疑的.

日本大地震, 震出台灣對日本的愛,樂意捐款的企業主和個人,確實不少.因為,大家都相信"紅十字會",才會一呼四應 熱烈捐輸,自然而然的就希望能將愛越快送達日本越好. 因為,日本不是個三流國家,官員不會趁機污掉這些善款.偏偏,我們中華民國的紅十字會,還不懂得台灣的”民意”變化, 而忽略了捐款人的熱心和心急切切的熱度,還是按照國際慣例分批給付日本紅十字會了.可是,這麼一來,就把台灣人滿滿的愛心給大大的挫折打擊了, 也給了有心人藉題發揮的機會.

這個超過百年信譽的老店,就這樣的受損了., 連帶的,也牽連到執政黨的形象與效率,變成了好像是政府在暗中操盤給遷延了什麼似的. 紅字會和執政黨都吃了不深刻理解民意的啞巴虧,卻不能用辯解來挽回已失去的公信力,至感遺憾.

既然,知道台灣的民意是如此熱切的關愛日本,大家才熱烈捐錢給紅十字會的, 那麼,紅十字會只要道個歉,說明原由後,就順應民意立刻將全數捐款轉交給日本紅十字會自行處理,不就沒事了嗎? 又何必事後找幾個人上電視來解釋,又解釋得讓人民不甚滿意和相信.,此外,執政黨還找了一些政治人物上”戰場”,又開啟政治鬥爭大會來了,真是治絲益棼! 其實,錯,就是錯在紅十字會的高層不知民意,不深刻體認台灣人對日本人的感情,才會把紅字會的信賴度給大大的折損了. 原來,他們竟是一群跟不上時代的官僚啊! 不多講還好, 講多了,還真是言多必失!

救人當救急, "救"在及時. 台灣人的處事風格,就是個急性子.遇到急難時,都相當的急驚風. 要救助日本地震的災民,是電視天天報導慘況,引發台灣人高度的同情心而來的.台灣人對日本人,跟對海地人  印尼人的災難感受,是有親疏遠近的不同. 因為,兩方的交流太密切了! 台 日人民之間早就忘淡了什麼政治 歷史的糾葛,而有很深厚的情誼交流和緊密又相依 相繫的經濟 工商業關係. 這股力量非同小可,可惜,執政黨和紅字會的高層都低估了,才會在受款後一切按部就班分批依日本紅十字會的計劃給付.

這個讓公信力受損,可不是修法就能馬上修補得過來的. 而是,中華民國的紅十字會必須從此能覺悟改變,徹底的揚棄官僚酬庸,也學學其他的慈善團體如”慈濟功德會”, 廣招天下心甘情願來做奉獻的志工,而不是掛個名,秀一下的虛名志工,集結各路英雄好漢 人才濟濟,把一切的財務開銷 採購 捐款都公開透明化,又有極好的管理應變能力.而且,平時就儲存好若干救災與救難的必備材料,才能在災難發生時發揮高效率去濟助受災者. 這樣做,才真能贏得眾人的信賴,得到更多的社會資源與支持而發揮出大愛來!

這次紅十字會公信力的受損,是個深刻教訓.今後,再也不能墨守成規,跟不上民意的變化和現代化企業經營管理的腳步了, 否則,要想重建公信力,將談何容易!