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2020.5.4 Avast 不好的體驗...
2020/05/04 01:49:29瀏覽407|回應0|推薦0

我記得自從大學吧 電腦老師說avast好用 就下載至今...

但今天熊熊想說 來看一下信用卡帳單 赫然發現被扣了一筆1490...

晚上8點多 慌張的打給第一銀行信用卡客服

希望能尋求一點幫助

看起來他們也愛莫能助..

大概是說 阿你自己把卡號給人家的 銀行不會管你跟對方的交易合約內容 之類的

氣到掛電話 (事後反省:該道歉.. 此為不好行為> <) p="">

 

 

為了自救...

只好無助的上網爬文...

透過這個路徑 => https://www.facebook.com/avast.Taiwan.a/posts/988694991262370/ 

看到有 好心人留言給了一個這個網址

 https://avast.com/find-order  

我進去看...

赫然發現過去這一年被扣了6000塊...

天啊 好心痛喔 在台北省吃儉用的... 也存不到什麼錢

委屈 



我回想起來 他們的手法大概是 一開始叫你給卡號

然後說 給你試用扣0元

然後你傻傻的用下去

過了2個月 他給你扣款 

中間可能有 OR 可能沒有給你通知 

(我去找HOTMAIL 只有6月那筆有通知, 8月沒有; 然後信箱在2019年10月爆了, 所以不能再收信了; 我就換了信箱 這個就沒在用了)

這個AVAST System 我找不到自己身分的訊息(帳號 或 名字什麼的)

在訂閱這邊 顯示這樣

再去網路上爬文

也是真的有人受騙.... 

真的很像詐騙...

但 被騙的人 會被說 你自己笨 妳自己不小心 你自己不看清楚 怪誰

(好像騙人的人 沒有責任一樣... )

ps. 更新: 我朋友說 這不是詐騙, 也是自己把信用卡卡號流出, 然後去訂閱一個什麼0元試用,

2次機會都沒check到 (email , 信用卡帳單...); 只能說學到一個經驗...

委屈

https://www.plurk.com/p/nc9ek3

哈...好多負評...

我也有去留言@@

我有發信了...

就是等候 support@help2.avast.com 回復..

 

(ps.) 我為了re-open 我的舊信箱 真的在今天晚上自動清除3萬多封信(總共10幾萬封), 就為了怕

avast客服發信來 我沒收到...  

因為他refund 申請只能填你當初那個信箱 ; 如果妳寫別的信箱 他會自動回覆說 你的訂購資訊沒找

到...; 然後你用別的信箱寫上申請號碼 問結果, 他又會自動回復 你unsolisted  email(未經請求的)  cannot

accept .......

 

2020.5.9  update

大概過了周末後的周一吧 就收到avast 來信了

1個月內扣帳的 他有回復可以退款 總算是鬆了一口氣了...

( 心情隨筆心情日記 )
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引用
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