作家
 
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| 2007/06/13 02:01:57瀏覽461｜回應1｜推薦5 | |
| 引用文章放假天的容貌
最近回到原來的醫院上班 人手不足 於是也跟著上起8-8班 最慘的是 還要小夜接8-8 意謂著 我晚上12點下班後 要趕快回家睡覺 然後在八點之前早起去上班 連病人看到我 忍不住問： 妳昨天到現在都沒有回去喔？ 全醫院是剩妳一個護士嗎？ 我也只能無奈地笑笑： 沒辦法丫 醫院缺人嘛～ 常常 病人都是滿床數１４位 要寫護記 做常規護理 傷口換藥 不時還要處理突如其來的狀況 不止病人本身的 還有家屬的種種問題 真讓人不勝負荷 接連兩天的工作 讓我好不容易期待休假的生日 泡湯了 本來約好 要一起陪我在台南過生日的朋友 紛說有事不能來了 遇到這情況 我也只能跟他們說沒關係 畢竟大家都成年了 各有要事忙 只是如此一來 我也顯得意興闌珊 放了假 只想好好休息 休養疲憊的身心 最近放假好像只是為了讓自己休息用 一整天待在家 不是看電腦就是趴床 出門都覺得懶 連吃飯都提不起興致 嚴然變成了為了生活而工作的機器 這 並不是我想追求 我搞不懂院長他們這麼有錢 卻吝於給我們員工半點福利 都說健保一直刪醫院的經費 於是 他們就刪我們員工的薪水跟福利 這一樣來 會有好的護理品質嗎？ 突然地 我也好想生病個幾天 享受看看 所謂大醫院優良的護理品質 是怎麼樣個感受？ 畢竟 我不是那些躺在病床上的病人 無法俱體感受他們生理跟心理上的體會 也只能給予安慰與適度的藥物治療 記得有一次 有個病人的家屬 一直跟我問病人的情況如何怎樣怎樣的 我捺著性子跟他解釋我所知的 說完我就忙我的了 可能他覺得沒人搭理無聊吧 又開始跟我抱怨 我們醫院那裡不好之類的話 我也煩了 我跟他說：如果你住不合 你可以轉院啊！去你覺得比較好的醫院治療～ 他聽我這麼一說 倒也啞口無言 可能是沒想到我會回他這麼直的話吧！ 老實說 該做的治療 該說的情況 我都處理了 其他以外的事 再不滿意 那是你閣下的事情 醫院怎樣 不關我們護士的事 要抱怨請你找院長說去 你要轉院我保證會以最快的速度送你們離開＠＠＋ 過了一會 他走了過來 跟我道歉 說他剛情緒太激動了 我跟他說沒關係 並安撫了他一下 沒料到 他卻擺了我一道 隔天我主管打電話給我 說病人的家屬跑去跟院長說 說護士叫他們轉院 蒙上不白之冤的我 當然大喊委屈 我把這情形都說與主管聽 她還不太相信 於是 我把那人後來跟我道歉的事也一併說了 如果 他自覺沒有錯 那他又何必來跟我道歉呢 只見主管沒那麼氣了 卻跟我說 不管病人跟家屬怎麼說 怎麼做 病人他們都是對的 不可以隨便叫人家轉院 ．．． 一 一” 聽到這 我無言了 顧客至上是吧？ 唉～ 不想幹了！ 護士真的不是人做的 就算真心真意地想照顧受苦的病人 也會被這烏煙瘴氣的人心 搞得力不從心 |
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| ( 心情隨筆｜工作職場 ) |
