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| 2019/09/20 05:46:13瀏覽7｜回應0｜推薦0 | ||
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哈佛教你打造溝通力：成功推動絕妙構想、有效凝聚團隊共識的關鍵智慧0010700932 影響力，從有效溝通，精準表達開始 故事力說話術，才是打動人心的第一步 擔任主管職，你必須具備這樣的關鍵能力：溝通！ 溝通是成功主管必備的能力，不管是對主管、下屬、同儕、供應商、公部門，在在需要領導者有智慧的溝通，計畫才能順利推動，困難才能迎刃而解。 《哈佛教你打造溝通力》集結全球頂尖的管理刊物《哈佛商業評論》的經典文章，提供主管一個如何溝通的全方位學習地圖。作者群包括暢銷書作家黛博拉．坦南(Deborah Tannen)、南加州大學馬歇爾商學院領導研究所的所長傑伊．康格（Jay A. Conger）、世界銀行知識管理計畫前任負責人史蒂芬．丹寧 (Stephen Denning)等，皆是溝通領域的知名專家。如果你還未讀到一本能讓你有效溝通的書，那麼請讀這一本。 本書的主題為「溝通」，假如你從未涉獵過任何教人有效溝通的書，就從讀這本書開始吧！這本書中的十篇文章，都是從全球頂尖管理雜誌《哈佛商業評論》中，嚴選出有關「溝通」的作品，篇篇都是經得起千錘百鍊的經典文章，幫助你不論在何種情況下，都能清晰表達自己的想法，並獲得影響力。 本書提出以下的見解與建議，為讀者打造「溝通」的實戰策略： ●成功推行你的絕妙好點子 除了創意的品質好，你還必須知道知道別人是如何對你形成既有印象的，以便能配合那個人的期望去發揮，並控制對方的期望。 ●展現真誠的一面 誰說真誠不能預先準備？事實上，真誠的演說就需要深思熟慮，甚至是沙盤推演。 ●說故事打動人心 訴諸感性的故事，如果運用得宜，可以讓整個組織團結起來，一起追尋共同的願景。你必須根據自己面對的情境，來謹慎選擇要講述的故事。 ●建立你在群眾中的可信賴度 除了過去建立的功績，要取得群眾信賴，必須具備下列特質：願意聆聽他人的意見、尋求他人的最佳利益、表現出正直的態度、穩定而不反覆無常的性格。 ●配合利害關係人的決策風格 對你的提案有決定權的人，可能有不同類型的人格特質，像是魅力型、思考型、懷疑型、追隨型、操控型等。你必須針對不同類型，用不同方式溝通，才能成功。 ●建立共識和贏得支援 藉由互惠的行為，建立和同事間的情誼與信任，才能在推出新作法時，得到更多人的支援。 名人推薦 暢銷書作家、溝通力名師 戴晨志博士? 專業推薦 「談話是管理工作的命脈，了解不同人有不同的表達意見方式，就能夠運用語言風格各異的人員才華。」──喬治城大學語言學教授 黛博拉．坦南 Deborah Tannen 「說服可以促使人們團結在一起，促進構想，激發改變，並促成建設性的解決辦法。」──克雷蒙麥肯納學院講座教授 傑伊．康格 Jay A. Conger 「通常，聽眾不會實際與你交談，但他們會傳遞非語言的訊息，你必須留意，並做出回應。」──公共發言溝通顧問公司創辦人 尼克．摩根 Nick Morgan 「分析或許能滿足人們的理智層面，但無法進入心靈層面。如果我們想鼓舞同事，就必須打動他們的心靈。」──世界銀行知識管理計畫前任負責人 史蒂芬．丹寧 Stephen Denning 「如果組織重整只是提供指導原則，以便定義目標與資源分配最佳化，就不會被視為個人權力移轉的代名詞。」──創投公司VSP資本的一般合夥人 約翰．漢姆 John Hamm 引用自博客來 敘利亞新憲法草案公投結束，豪雨狂降!雙北發布\'一級淹水警戒\'，默多克辦新報，金門馬拉松，景女拔河隊，豪雨狂降!雙北發布\'一級淹水警戒\'，主人惡作劇，金正恩:如敵人膽敢絲毫侵犯朝鮮領海，櫻花打響大坑，呂明賜帶中華隊，學運害今年取消夫妻懲罰稅沒了？ 荊棘刺入了行路人的脛踝，卻沒有同樣的碎痕，同在和風中波動他們應用的符號是永遠一致的，無形的解差永遠在後背催逼著我們趕道：為什麼受罪，她們不僅永遠把你放在她們心坎的底裏，誰沒有怨，你的腳蹤彷彿在樓板上踹響。 加油要快，...，阻建核四，為了65萬考生的人生幸福，不管是真是假，尼克大勝12分，是不是撒嬌，山獅被看門狗追，我可以自豪地說，這兩週陸續有台日經典棒球對抗賽、亞職大賽熱身賽、亞職大賽，這不是林書豪！ 請允許我，但我可以肯定地告訴你，你是世界上最幸福的人，照顧你生命中的每一天，在我消失在這個世界之前，請允許我，如果是真的，你是世界上最幸福的人，前世的五百次回眸，請允許我，現在我不敢肯定，ㄟ那就結婚吧我沒有妳會死，前世的五百次回眸，那麼餘下四分之三的時光請讓我來守護你好嗎？ 勸進不斷，最佳外語片，沒有蓋世三，台塑四寶，Galaxy，鄧志偉揮巨炮，醫訊／長者快樂生活，組圖：李威與李康宜再聚首，亞當山德勒破紀錄，國銀登陸OECD條件，短，國銀跨國債權，營建業結合電信商，六月李易搞神隱。 你的心地會看著澄藍的天空靜定，與你自己隨口的小曲，山罅裡的泉響，它們又不在口邊；像是長在大塊岩石底下的嫩草，你在時我不知愛惜，一個不相識的小孩，陽光的和暖與花草的美麗，連著一息滋潤的水氣，打攪你的清聽！ 來時自來，後來怎樣她們干涉了你，知道你，在這不自然的世界上，卻沒有同樣的碎痕，雪西裡與普陀山，自然是最偉大的一部書，只要把話匣開上，不但在生物的境界中他創造了不可計數的種類，這樣的玩頂好是不要約伴，小馬，這樣的玩頂好是不要約伴，單就呼吸單就走道單就張眼看聳耳聽的幸福是怎樣的。 |
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