文/何飛鵬

我剛升上總經理職位的時候，很不習慣沒有直接指揮的單位，也很不習慣沒有直接負責的工作，因此，沒事就召集各個運營單位開會，直接參與各個單位的運作，彷彿我就是部門主管一般。

直到有一天，一個部門主管告訴我：

「 何先生，你知道菩薩為什麼靈驗，香火不絕嗎？ 因為祂們寶相莊嚴，高高在上，不會下凡過問凡間事物。而當凡夫俗子有困難來求神問卜時，菩薩才會顯靈指點，有求必應，因此凡人皆感念菩薩之德，香火不斷。」

這位主管說得文雅，意在言外，一時我還聽不懂!

最後他才直截了當告訴我：

「 何先生，你高高在上當你的總經理就好了，管管大事，制定決策，不要直接降臨各單位，指東說西，這樣各單位主管要怎麼工作啊？更何況，以總經理之尊，離開執行面很遠，很多事已在狀況外，很多決定可能是錯的。喜歡下凡的菩薩，多數只會顯現自己的無能，不會贏得尊敬的。」

聽完這段話，我一身冷汗，原來我完全不會當總經理、不會當主管。

制定決策、分工設職，讓所有的主管層層負責，發揮所長，這是上位主管該做的事，千萬不要親力親為，和部屬搶事做，這樣只會讓下屬難為，讓部屬愚民化。

許多剛升任主管的人，還是習慣扮演執行者的角色，不知道運用團隊的力量，結果是自己忙死、部屬哀怨（因為沒有發揮的空間），而且無所適從。

我就曾經是這樣令人討厭的主管。

另一種類似的狀況，也會出現在創業者身上。

一般而言，創業主都是能幹的老闆，尤其在創業階段，人力、財力都不足時，通常要靠創業主親力親為，才能突破困境，因此創業主習慣自己動手做。

可是當組織變大、規模變大時，如果創業主不瞭解「寶相莊嚴」才能香火不絕的道理，通常會出現組織規模變大的不適應症。

我也曾聽創業主抱怨，部屬能力不足、團隊不佳，其實真正的原因是老闆能力強，無法忍受部屬的不足，以至於老是自己動手做，結果當然無法培養出好的團隊、好的部屬。

我甚至曾經要求一位主管，禁止他自己下手執行工作。 因為他嫌部屬動作慢，做事不到位，於是老是自己做。 我告訴他，就算失手，也要讓部屬獨力完成，他的協助，只會讓團隊繼續無力、無能。

想大事，想明天的事、想制度、想團隊，這是老闆與主管該做的事，做一個寶相莊嚴的菩薩，只有在部屬帶著問題、帶著困難求救時，才適時給予指點，而且僅止於指點，絕不可以代他完成，這是培養部屬、建立團隊的第一步。

    真是寓意深遠呀!尤其最後的啟示 ~~~~~

    一頭死驢的啟示 !!!

    一個城裡男孩Kenny 移居到了鄉下，從一個農民那裡花100 美元買了一頭驢，這個農民同意第二天把驢帶來給他。

    第二天農民來找Kenny：

「對不起！小伙子，我有一個壞消息要告訴你：那頭驢死了。」

    Kenny 回答：「好吧，你把錢還給我就行了！」

    農民說：「不行，我不能把錢還給你，因為我已經把錢給花掉了。」

    Kenny 說：「Ok，那麼就把那頭死驢給我吧！」

    農民很納悶：「你要那頭死驢幹嘛？」

    Kenny 說：「我可以用那頭死驢作為幸運抽獎的獎品。」

    農民叫了起來：「你不可能把一頭死驢作為抽獎獎品，沒有人會要它的！」

    Kenny 回答：「別擔心，看我的！我不告訴任何人這頭驢已經死的就行了。」

    幾個月以後，農民遇到了 Kenny 。

    農民問他：「那頭死驢後來怎麼樣了？」

    Kenny 說：「我舉辦了一次幸運抽獎，並把那頭驢作為獎品，我賣出了499 張票，每張2 塊錢，就這樣，我得了998 塊錢，扣除了向你買驢子的 100 塊錢，我還賺898 塊錢！」

    農民好奇地問：「難道沒有人對此表示不滿？」

    Kenny 回答：「只有那個中獎的人表示不滿，所以我把他買票的錢還給了他！」

    許多年後，長大了的Kenny 成為了安隆 (Enron) 公司的總裁。

 ----------------------------------------------------

    這篇類似寓言的文章，給了我們三個啟示：

    1.小朋友要多用心思考、克服困境，

      以後才能做大公司的總裁。

    2.千萬不要想有抽獎就有好康的，

      詐騙集團都是運用人的好貪小便宜心態。

    3. 公司的高階主管都嘛是會說謊話的，

       尤其總裁是最會騙人的。