1. 史丹福研究中心：  你賺的錢 
   12.5%  來自知識，
   87.5%  來自關係。

2. 國際羅勃•海扶公司：  員工離職，
   34%    因為成績未被認同或讚揚，
   29%    因低薪，
   13%    職權混淆，
    8%    人事衝突。 

3. 行為研究： 成功
   20%    來自智商，
   80%    來自其他因素，主要是情感智慧（EQ）。 

4. 被解僱的員工，
   95%    是因人際關係差勁，
    5%    因技術能力低落。

人際關係名言　

羅斯福說    ：成功公式中，最重要的一項因素是與人相處。

洛克斐勒說：我付高薪給處理人際關係的能力，
                        遠超日光之下任何其他能力。

保羅蓋帝說：一個主管，不管他擁有多少知識，
                        如果他不能帶動人完成使命，他是毫無價值。

　
良好人際關係的七項紅利　

1. 人脈網路成為你很有價值的資源。
2. 你有機會成為優秀的領袖，人們樂意協助你。
3. 你能把智慧、精力集中在創造性的建設。
　憂煩緊張的人際關係常把情感力量消耗淨盡。
4. 你對自己較有自信，自我形像較佳。
5. 與你同事的人生產力較高。
6. 你會是快樂的人，心理比較健康 。
7. 你擁有較佳成功機會。


你跟自己的關係，如何影響你跟別人的關係
（低自我形像所引發的七個心理座標轉移症）
　 
看別人驕傲        其實是    自己自卑
懷疑別人排斥    其實是    不能接納自己
論斷別人            其實是    缺乏自我肯定
玩弄別人感情    其實是    自己情感受過傷害
喜歡糾正別人    其實是    掩飾自己弱點
看別人霸道 ;      其實是    自己懼怕權威
諂媚討好別人    其實是    缺乏自信


　 
贏家與輸家的差異