台味服務：沈方正帶路 ☆近期銷售最快☆ -

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台味服務：沈方正帶路 ☆近期銷售最快☆

2017/07/25 07:50:46瀏覽29｜回應0｜推薦0

售價:261

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搜尋參考資料:
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交個朋友吧！凸顯有人味、有溫度的「差異化」。將心比心，貼心有感，正是台味服務的精髓。

博客來-台味服務：沈方正帶路 - books.com.tw

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www.books.com.tw › … › 行銷/廣告/業務 › 顧客服務

28/10/2016 · 書名：台味服務：沈方正帶路，語言：繁體中文，isbn：9789863982012，頁數：252，出版社：天下雜誌，作者：沈方正 ...

台味服務：台式服務的好品味 - Cheers快樂 …

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topic.cheers.com.tw/event/taiwanservice/article/5.aspx

台灣人可能很熟悉什麼叫「日式服務」、「法式服務」……可是如果問起什麼叫「台式服務」？什麼又叫「台式服務的品味」？

台味服務：台式服務的好品味 - 總編輯會客 …

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www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5078672

06/10/2016 · 台灣人可能很熟悉什麼叫「日式服務」、「法式服務」……可是如果問起什麼叫「台式服務」？什麼又叫「台式服務 ...

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詳細資料ISBN：9789863982012
叢書系列：CHEERS
規格：平裝 / 252頁 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 全彩印刷 / 初版
出版地：台灣
內容簡介台味服務是「交個朋友吧～」的可愛人情味！凸顯有人味、有溫度的「差異化」，將心比心，貼心有感，正是台味服務的精髓。　　服務業超級教練沈方正的第一手觀察：　　從WHAT、HOW與WHY，完整詮釋「台式服務的品味」；　　13則藏在日常生活、街頭巷尾、打破想像、超越SOP的台味服務經典。　　令顧客一再回甘的「心」好達人，就在你身旁。　　打造「小吃界米其林」的路邊攤大廚／談笑間賣出上萬元眼鏡的店長／讓LKK變時尚大叔的百貨櫃姐／沒有「不可能任務」的旅行社領隊和白金祕書／像諮商師的中肯房仲／串接萬能人脈平台的汽車業務／逆勢催生觀光奇蹟的公務員……　　如果你想在服務業中發光發熱、如果你想帶動品牌甚至產業升級、如果你肩負行銷台灣的重責大任，把「台味服務」發揚光大，絕對是非會不可的功課。　　產品未必能做到難以取代，但服務卻可以。　　沈方正帶路，邀你深入CEO的大腦思考，把台味服務融入你的服務裡，一起打造台灣最美的風景！熱情推薦（依姓氏筆劃排列）　　吳若權（作家、主持人）：　　台灣味的服務，魅力遠超過制式SOP，我把它稱之為：SMILING OWNED PREFORMANCE——用微笑贏得績效。這不只是沈方正的工作理念，也是他的人生哲學。　　徐重仁（全聯福利中心總裁、商業發展研究院董事長）：　　沈方正總是能以「讀心術」般的能力，觀察到何謂「好服務」……台灣服務業會因大家的用心，讓世界刮目相看！　　羅榮岳（台灣連鎖暨加盟協會理事長、阿瘦實業董事長）：　　只靠表面功夫，已經無法再贏得顧客心……當競爭版圖放大到全球時，「台味服務」立刻成了差異化的利基。

詳細商品說明

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資料來源：博客來

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