這兩天看到一則很令人傷心的新聞:美國第二大的連鎖書店 Borders 由於累積鉅額虧損 10 億美金,準備聲請破產。全美國六百多家的分店,預計要關掉三分之一以上,裁員人數預估會逼近兩萬人。 Borders 是我在美國常常光顧的一家書店,很難想像一家這麼大的連鎖書店,突然之間就要倒了,追根究柢,還是受到了數位時代的衝擊,公司經營的方向卻沒有及時調整,一下子就跟不上時代了。Borders 是全美第二大連鎖書店,第一大則是 Barnes & Noble。這家公司目前還活得很好,為什麼呢? 因為公司看到電子書和網路購書的趨勢逐漸興起,所以及時調整了方向,不僅很快推出了自己的網路書城開始在網路上賣書,還推出了自己的電子書閱讀器 Nook,這個電子書閱讀器也很受駭客青睞,最近已經有人把 Android 3.0 honeycomb 灌到裡面去,原本的閱讀器直接變成一個平板電腦。此外,Barnes & Noble 也在每家實體分店裡面開闢了數位閱讀的專區,讓使用者可以閱讀電子書,一方面也教育使用者這種新型態的閱讀方式。 所以 Barnes & Noble 沒事,Borders 卻掛了。 美國的實體書店經營和亞洲的書店經營有一點很大的不同:美國幅員廣闊,人口分散;亞洲地小人稠,人口集中在大城市。所以台北每年都可以辦個國際書展,美國要辦大型書展,恐怕是太難了點,很難一下子聚集到大規模的人潮。這也反映在書店的人潮上面。所以美國的書店除非也是在大城市,不然很少見到誠品那種門庭若市的盛況,實體店面的營收自然入不敷出。 以亞洲人愛看書愛啃書的文化來說,亞洲的大型書店,短期內應該是不會有什麼太大的問題。衝擊傳統書店的力量主要有兩道,一是電子書,二是網路賣書,我覺得後者的影響到目前為止是比較大的,因為後者牽涉到更有效的通路和倉儲,網路上買書往往可以拿到較為便宜的價格,所以這是價格問題。反觀電子書,就是閱讀習慣的問題了,兩者截然不同,每個人都懂得比價,但是改變閱讀習慣,一定是難得多。所以 Borders 會倒掉,主要還是 Amazon 發展出的這種網路上賣書和精準推薦相關書籍的模式,電子書絕對不是主因。 的確,大家都在推平板電腦,大家都把電子書當成平板電腦的 killer application,但是讀者只要問問自己:至今從封面到書背看完的電子書有幾本?或許就可以知道自己的閱讀習慣改變了多少,改變閱讀習慣需要時間,電子書要成為衝擊傳統出版業的主要力量,也同時有賴於顯示科技的進步。 |