客服的境界...    

初級客服
  客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
  客服員： 「嗚.....這種沒尊嚴的工作，我再也待不下去了...」（哭泣聲）  中級客服
  客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
  客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？「(心裡暗罵：*&%@#....)高級客服
   客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
   客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」 (平靜的心....) 專業客服
  客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
  客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」 (平靜再加上暗爽的心....)