為幫助從國外移民到台灣的新移民學習電腦應用，許多社區大學都已開設相關課程，曾在中永和社大開設電腦基礎課程的曾惠玲表示：「數位落差現況最主要的阻礙不是硬體，而是語言與家庭因素，ㄐㄑㄒ的分辨與國語的四聲，對大部分新移民來說是很困難的事。」

有關數位落差議題，外界大多以資金、器材為主要討論方向，但曾惠玲認為，語言與家庭才是新移民面臨的最大問題，「國語的四聲發音與認識英文單字，是新移民遇到的首要難題。」不少新移民的家人提出質疑：「會電腦做什麼？何必多花錢買電腦？」

72年次的大陸籍配偶王芸雯有一個上國小四年級的兒子，王芸雯表示，因為擔心以後跟小朋友沒有話題聊，而且也怕孩子會看一些不好的網站。所以，除了自己上社大的電腦課外，也帶孩子一同參加。

不過，越南籍的阮月香說：「講都會講，但國語一二三四聲很難辨別，所以電腦打字速度很慢。」輔導過新移民的中山傳管所學生陳建誌開玩笑說：「讓他們使用MSN互相聊天，對於他們打字速度與提升學習興趣應該有很大的幫助。」

陳建誌發現，學習電腦前如果不會國語拼音和具備基本的英文能力，不但學起來困難，也很容易讓新移民感到挫折。「光是申請電子信箱的步驟就是一大考驗了。」他也建議相關單位在設計電腦課程時能考量這個問題，才會讓學習有更好的效率。