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| 2016/06/27 05:20:20瀏覽67｜回應0｜推薦0 | |
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張修元說，決定轉型後，整個創業過程並不順遂，2006年與其他2名
創業夥伴、2名股東，皆各自投入75萬元，沒想到第1年就全部燒光，因為營業額也只有70萬元；張修元說，網站最後成功締造流量、訂單，最大的優勢是創業夥伴們都親力親為，不僅身兼客服、接單、備貨、物流等工作，還得當搬運沙發配送員。 工商時報【洪凱音╱台北報導】 網路世界創造無限可能，H&D居家生活館創辦人張修元13年前與朋友以6萬元創業，在網路賣起美妝用品，2006年準備結婚之際，意外發現時尚家具在網路銷售能大有作為，與創業夥伴每人再投入75萬元轉型網路家飾家具商店，5年前更以獨到眼光，以一款「復古沙發床」在網路狂銷3千多張，打開H&D居家生活館知名度 ，站穩腳步後去年營業額直逼4億元。 張修元透露，公司每名員工都有一個卡通名，他給自己取為「柯南」，因為他期許自己在工作上，像柯南一樣有推理能力、觀察細微，但日常生活中，卻有著小孩般 的赤子之心。 復古沙發床在短短2個月狂銷3千張，張修元認為，含運費價格只要2,499元，加上外型漂亮，吸引很多小資族、學生族 購買，而這些族群也是上網購物的主力。 自復古沙發床打響H&D居家生活館名號後，如何繼續維持網路買氣？張修元分享，打造家具專屬攝影棚是網路銷售的祕訣，他與創業夥伴不斷地研究、參考國外網站後得出結論，一個家具商品至少要有20至30張圖，包括情境照、不同角度呈現作品，還要附上家具構造圖、剖面圖等，簡單來說，唯美之際內容要愈詳實愈好，才能吸引消費者眼球、增添購買信心。 在網路銷售達一定成績後，張修元也著手虛實整合，即將網路人流引進實體店面，提供雙向的服務，截至目前為止，全台已經擁有台北、中壢、台中、高雄等實體門市，去年營業額逼近4億元，還榮獲Yahoo奇摩超級商城金店獎。 張修元決定轉型之初，買了輛發財車，自己當起搬運沙發的配送員，也因這樣，從頭學習起，知道網路賣沙發、大型家具， 物流配送是成本控制最重要關鍵；首先，客戶服務一定要做得確實，包括與客戶約定送貨時間，詢問門口面積、室內空間大小等細節都馬虎不得，因為顧客上網訂了家具，結果因門太小、卡在門外，訂單取消就算了，還多了趟高額的運費成本，新創公司絕對吃不消。
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| ( 在地生活｜雲嘉南 ) |
