下面這個故事,可以讓我們看看外國公司對待種族差異的態度,以及他們如何在處理這問題上跨出的一小步。
英航(British Airways)處理下面這件事的方式實在令人讚許：
在一班剛起飛的班機上,一名看起來經濟條件不錯的中年白人婦女,座位剛好在一名黑人旁邊，當她坐定位發現之後馬上把空服員叫來,並且抱怨不已。
「請問有什麼問題嗎？」空服員問道。
「你沒看到嗎？你們把我安排坐在這裡,我可受不了坐在這種令人倒胃的人旁邊，再給我找個位子!」
「請冷靜,女士,」空服員回答。「今天班機客滿,但是我可以去為您查查看在頭等艙還有沒有位置。」

…………
幾分鐘後,空服員帶著好消息回來了。那名女士沾沾自喜地看著周圍的乘客。
空服員說：「女士,很抱歉,經濟艙已經客滿。我也向機艙服務長報告這個消息,發現只剩頭等艙還有一個空位」
不等那名女士說話,空服員接著又說：「在這種情況下將乘客提升到頭等艙, 的確是我們從未遇見的狀況。但是,我已經獲得機艙長的特別許可。機艙長也考慮到這個特殊狀況,他認為要一名乘客和 一個這麼令人厭惡的人坐在一起,真是太不合情理了......」
空服員接著轉向那位黑人說：「因此,如果您不介意的話,我們已經準備好頭等艙的位置, 麻煩您移駕過去。」
這時,周圍的乘客都起立熱烈地鼓掌,那名黑人就在掌聲中移到頭等艙了。