「擔任志工讓人成長，也獲得快樂」3位嫁到新竹縣十餘年的外籍配偶沈曉梅、彭碧珍、黃佩玲(見圖，由左到右)擔任外配志工，也分享經驗，指她們剛到台灣時，會有不適應，也難免有報怨，擔任志工後，更快的融入社群，學習很多也幫助別人，成了快樂志工。

她們也談起「台灣的男人」，認為台灣男人一般較受寵，被家人保護得很好，甚至不碰家事，她們處理的個案中，也有夫妻為了誰該做家事?要老公做家事，結果被婆婆痛罵的事；不過，男人不做家事的情況，這幾年也改善很多，年幼下一代，學校老師教做家事，分擔「媽媽的辛苦」，還會勸爸爸一起做家事。

新竹縣家庭教育中心、新移民學習中心、博愛國小四月十二日邀集竹縣各校近百名外
配講習。資深社工督導陳歆如認為講習構想真棒，因為竹縣到今年2月底已有11033名外配，確實需要更多人投注關切。

她以自身經驗說，社會處等單位也多年來做外配輔導，但常遇上「你們都選擇有利台灣的做…」讓輔導人員很受傷，社工人員會花時間說明「台灣的公務員最重視公平處理」、「志工很有愛心，不會偏私」，但總是遭到懷疑，外配輔導工作，真的很需要外配志工投入，為更多外配服務。

已擔任志工逾5年的沈曉梅是杭州姑娘，10多年前嫁到竹北時住在縣治區，但當時「荒涼得像農村」，她「跟著城市成長」，她也曾一度對婚姻懷疑，當時外界對外配常是的負面說法，指外配到台灣是為了金錢，為了過好日子；她透過參加研習課程，設法
找答案。

「如今我已擁有十多張表揚狀、證書，還有保母等3張證照」透過學習和參與志工，抱持先把自己做好，才有能力幫別人的想法，她選讀空中大學兒少保護課程，擔任生命線志工，協助其他外配處理婚姻家庭問題，當傾聽者，也提供「妳把它當家，家會把妳當人」的相互尊重的互動的觀念。

她在生命線接電話，受理的不但是外配求助，更多是本地家庭、個人求助呢!

彭碧珍來自武漢，她丈夫到大陸學醫時認識，初來台灣時，當時社會並未開設學習輔導資源，一切是孤軍奮鬥，後來，因政府協助外配機車考照，考照前要做體檢，護士詢問她是否有意願擔任志工？她一口答應。

她因娘家成員大都在教育界，她進入新豐山崎國小整理圖書、協助健康中心，也陪同老師做家庭訪問，接觸其他外配家庭，傾聽抱怨也安慰她們。

黃佩玲來自越南胡志明市，廣東華僑，熟悉越南語、華語、廣東話、客家話，擔任志工投入協助越南籍外配翻譯、填表格、寫中文名字，提供適時的服務。