【記者羅緗綸、張念慈／新竹報導】台灣鐵路局新竹火車站昨天晚間
調車時，因變電線掉落造成集電弓跳電，車廂卡軌，南下、北上各十
五班列車受阻，五百多名行程受延誤的旅客氣得直跳腳，與站務人員
發生激烈口角「等了三小時還要我等！問什麼都說不知道！」

 
雖然已經深夜十時，但昨晚新竹火車站前仍燈火通明，許多因班次延
誤而接不到親友的民眾，無奈的坐在車站等待；

車站外也有大批車潮
在等著接親友，排隊人潮擠到大馬路上，大家從原本的氣憤暴躁轉為
無奈「台鐵說全額退票，不過退票有個屁用！行程全部被延誤！」

 
站長室內，也擠進不少理論的旅客，站務人員忙解釋安撫，也不斷聯
絡換票事宜，站長室沙發上，則有一群旅客滿臉倦容，林小姐指著身
旁兩名旅客「她要去台北，她要去台中，我們原本互相不認識，等了
三小時以後，大家已經變好朋友了！還出站吃完肯德基回來了！」

 
要回苗栗的王姓學生與同學們則很緊張，「明天要回學校上課，原本
八點就要到家，現在十點半還在新竹，一堆事沒做，明天等著被罵！
」

台鐵新竹站副站長袁廷華表示，這件調車意外發生在昨晚上七時卅分
發生，站方人員把區間車一截空車廂調度到非區間行駛車軌上，過程
中跳電，車廂卡在新竹火車站南側，經搶修後晚間十一時左右恢復通
車。