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借力使力?還是待宰肥羊?
2009/09/10 20:42:19瀏覽170|回應0|推薦1
前兩天,國內某大知名冰品連鎖店,便傳出加盟糾紛!有60家加盟廠商,到知名冰品連鎖店總公司舉牌抗議。抗議的加盟店認為,總公司以高於市價的裝潢設備和原料成本賣給他們,甚至當初簽約時,還保證一年內能夠回本獲利,結果最後卻是每個月虧損好幾十萬。

針對這些加盟店的指控,知名冰品連鎖店總部人員卻表示,由於這幾家抗議的廠商,私下進口其他公司的原料。正因為違約在先,要求對方解約不成,才會挾怨報復…。

在不景氣,工作又難找的環境下,越來越多人乾脆選擇自行創業。前一陣子,勞委會職訓局「全國就業e網」的一項調查結果發現:求職不順或失業是民眾想創業的主因。

受訪者中,有近6%的人確定今年內會創業,15%的人則是「很想創業,並且已開始籌備中」,更有高達73%的人有創業意願,但仍在觀望中。民眾想要創業的業別以民生為主,餐飲食品佔62%最高,其次是批發零售業佔了近17%。

此外,坊間創業加盟網站6月份的調查也顯示:最多民眾看好小吃店未來前景,佔近80%,第2到第5名依序是飲料冰品業、攤車、行動店面車業,及網路資訊虛擬商店。

對許多第一次創業,萬事起頭難的人來說,參與加盟或許是其中最快的一道「捷徑」,因為所有與開業有關的找點、裝潢、定價、進貨、經營與行銷等技巧,都可以從總部「快速取得」。

筆者的一位顧問朋友,便常常對想要加盟創業成功的人頻潑冷水,因為在加盟創業的道路上,充滿了許多陷阱與風險。如果創業者憧憬過高,創業失敗的比率也非常驚人。所以他的建議是:

首先,人格特質決定創業成功與否。曾經有一位輔導創業的專家語重心長地說道:不少人只是單純想過較為自由的日子而選擇創業,也有人是因為求職困難而走上創業之路。

但事實上,創業成功是需要創業家精神的,它包括了高度的紀律化,以及不斷學習的精神及態度。也就是說,如果是不能適應職場的高度競爭,或是對自我的要求不高,很容易會在創業的任何過程中敗下陣來的。

因為加盟並不是什麼都不需要準備就可以的,也要了解自己適合哪一行?舉例來說,如果自己本身就不擅於餐飲,勉強加盟餐飲連鎖事業,不但做起來非常辛苦,可能效果也不如預期。

更重要的是:不管加盟體系如何完整,創業者也都需要摸索出自己的一套經營哲學,事業才能做得長長久久。所以,透過加盟雖然可以縮短成功的時間,要能維持經營的榮景,也必須靠著創業者的不斷學習精神才行。

其次,「市場有多大」將決定切入的產業。市場不景氣時,如果是大家都能輕鬆進入的行業,就算再有優質的連鎖加盟體系的經營know-how加持,恐怕也無法產生合乎預期的高利潤。

根據經濟部統計處的調查,早在今年4月份時,批發業營業額為7000億元,較上年同月減少12%。各業中除藥品、化妝品業增加3%,其他的都呈負成長。零售業營業額較上年同月減少近3%。

餐飲業營業額為262億元,較去年同月成長1.62%,但除了餐館業增加約2%外,其他的都是呈現微幅的負成長,其中飲料店業減少0.17%最多,其他餐飲業減少0.11%次之。

至於最新公佈的7月份批發、零售及餐飲業的營業額有1兆773億元,雖然是近9個月來的最低減幅,但仍比去年同期減少3.09%。其中,除了零售業成長率是增加1.28%外,餐飲業因為炸油衛生安全事件而減少1.03%。

此外,根據台灣連鎖加盟促進協會的觀察,在消費市場緊縮的影響下,8月份舉辦的連鎖加盟展,便以低價產品為訴求的品牌大行其道。例如以往加盟總部最低只打出10元滷味,今年已出現5元滷味的品牌;向來客單價在百元上下的日式拉麵,目前則已殺出49元的拉麵品牌…。

只不過專家也不忘提醒,當商品單價越壓越低時,正代表創業者的利潤可能會更加微薄,在市場需求無法大幅提升,同樣搶食整體餐飲消費的供給越來越多時,而就算加盟的門檻降到最低,也可能只是讓創業者面臨「損益兩平,卻連自己的薪水都發不出來」的窘境。

再者,創業門檻的高低也很重要。如果創業投資金額的門檻太高,不成功的風險也將隨之增加。根據專家的說法,第一次創業最忌借錢投資,因為在本身創業技能及經驗都不足的前提下,又以財務槓桿的方式投資,創業者將會面臨雙重的風險危機。

過去,參與加盟的創業者,都需要支付總部一筆龐大的加盟金,通常這筆金額至少是百萬元起跳。同時,越是高單價的連鎖店,加盟權利金的數字都不會太低。

事實上,台灣連鎖加盟促進協會秘書長劉汝駒就曾詢問過創業族,打算投入多少創業的資金?結果有高達6成的創業族,只想投入50萬元以下的資金創業。

但為了因應失業率攀升,創業族增加,今年連鎖加盟展殺價競爭特別激烈,許多加盟總部都喊出加盟金減免,甚至大砍上百萬元的開店費用,拉攏荷包縮水的創業族。

甚至在不景氣之下,近來還有「3個月快速回本、保證月入10萬、不賺錢退回權利金」的「低成本、高利潤」的促銷花招。只不過,較低的門檻就一定對創業者有利嗎?卻也未必。

因為根據一項調查指出,台灣超過8成的加盟體系不賺錢,甚至有超過5成的加盟品牌平均壽命只有3年至5年,5年後就會在市場消失。也有連鎖店業者指出,目前市場上出現不少加盟總部,每年不斷地開發各式各樣的加盟品牌,目的是在賣「加盟品牌」,賺取加盟權利金,而不是真的擁有開店know-how(專業知識和技能 )。

這些加盟總部常常招了一大票加盟店,收取大筆加盟金之後,每隔兩、三年,會再以另一個新品牌亮相,再次廣招加盟店,等著一隻隻白老鼠上當受騙。正由於加盟連鎖創業成功的陷阱不少,想要透過加盟體系將「賺錢經驗」一再複製的創業者,恐怕不能過於樂觀。

最後,加盟體系的「真本事」才能縮短成功之路。加盟總部就像理財顧問一樣,如果沒有太多經營的本事,那麼,創業者想透過加盟的方式,為自己的創業成功買一張「保險」,恐怕也只是過於天真的想法。

當然,對於什麼都不懂的初創業者來說,很難看出加盟總部是否具有紮實的真本事,甚至是「願意幫助創業者成功」,而不只是「透過加盟者成就自己的成功」而已。

因此,熟悉加盟體系經營運作的專家就建議想要參與加盟的人,在正式簽約前,一定要先特別注意及確定以下的內容。

一、時間要長(超過一、兩年)、輔導加盟成功的家數要多(至少要10家以上),而且最好是能位於不同的商圈之中,才能看出加盟總部擁有不錯的「經營成功經驗」。

二、從加盟規定中了解加盟總部是否只是「假加盟之實,大賺加盟者的錢」?如果雙方權利義務不對等,加盟者只有義務(例如必須向公司統一進貨)而少有權利(例如統一行銷、廣告或教授經營管理Know-how),或是誇大「保證獲利」的內容,卻在合約書中不見該有的保障…,最重要的是:加盟者在什麼情況下屬於「違約」?而違約的代價又是什麼?

三、目前在競爭較為激烈的行業,像是餐飲等,都會有不同的加盟連鎖品牌的推出。多找幾家品牌,交叉詢問他們是如何協助及輔導加盟者創業的?將可以很容易地比較出哪些加盟總部是具有「真本事」。

四、如果已經找到想要開店的地點,至少要找同類型商圈的已開業加盟店主做實地查訪,了解市場規模、消費者對商品的喜好與接受度、扣除進貨及相關成本後的利潤情況,以及其他會影響開店成敗的關鍵,而不只是單方面聽加盟總部的說法而已。

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