甜點造型跟DM不一樣引起爭議。新北市一名李先生出差到高雄時抽空到知名可麗餅店消費，看準造型可愛，想一拿到就在臉書打卡，但錢付完後心情盪到谷底。他說鼻子、眼睛都不一樣，可愛的狗狗變成大象，怒批店家很敷衍，應該顧好品質，EPOXY對此業者澄清DM是上一季圖案，現在依當天食材決定造型，對於李先生批評虛心接受也深感抱歉。

粉紅色招牌、五彩繽紛餡料，還沒吃下肚視覺已經先享受，尤其這畫龍點睛的造型冰淇淋更是小朋友跟網友的最愛。金黃色的可麗餅再鋪上鮮奶油跟餡料，最後捲起來，挑一顆冰淇淋，不到30秒就完成，但把手上的冰淇淋拿來跟看板上的比對一下頓時有些尷尬。

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新北市一名李先生這個月6日花150元拿到一模一樣的可麗餅，但他EPOXY覺得圖案的耳朵是半圓、手上的是大招風耳，鼻子一個圓一個長，嘴巴一個有一個沒有，網友說狗狗變大象，還是狗狗卸妝了？

業者表示買單前都會告知圖案隨機，可能客人誤會，隨機給看板上的其中一種造型，會再解釋清楚，但也鼓勵員工發揮創意滿足消費者。