許多企業漸漸開始關注到社群行銷的重要性，紛紛成立官方粉絲專頁。最熱門的社群平台不外乎Facebook，但現今Facebook上有超過2億用戶，目標對象越來越難定位，透過Facebook廣告能得到的獲利也日益艱難。由於用戶過多，許多企業沒有精準掌握廣告受眾，那必定是無法提高投資報酬率，慢慢的從自己經營，到求助數位行銷公司。

若能正確地鎖定目標受眾，就能利用Facebook廣告持續成長並創造無限商機。雖然Facebook廣告已經是現在行銷活動中不可或缺的方法，但許多行銷專員還是無法透過Facebook廣告得到好的報酬。究竟如何妥善運用Facebook廣告來增加銷售？

客！製！化！

Facebook廣告中常犯的錯誤有很多，最基本的包括廣告內容、設計不夠吸引人，或廣告連結到的頁面和內容不相關，但更重要的是目標受眾不正確。廣告很重要的關鍵是要針對不同行銷目的、對象，設計對應的廣告活動。重點還是客！製！化！

Facebook廣告中的目標受眾完全是可以客製化的，可以依照性別、年齡、地區、興趣喜好加以篩選曝光對象，甚至可以排除特定用戶。再更進階的篩選還可以分類購物習慣、收入等等。當您對目標客戶有更詳細的了解，也代表越有機會可以找到適合的潛在客戶。

根據我們多年的經驗，以下提供了一些妥善運用Facebook廣告的小技巧：

1.了解客戶特色

「分析客戶特質」是行銷的宗旨，如果沒有掌握客戶需求，是很難有效溝通和建立信任關係。你能想像如果公司是賣男性健身器材，在Facebook廣告沒有設定目標受眾，部分男性會看到這則廣告，但廣告受眾也可能會是一大群年長的婦女，不僅降低曝光效益，同時浪費廣告預算。

2.吸睛的品牌故事

民間傳說或童話故事是不是令人印象深刻？一個好的故事能讓人記得一輩子，扣人心弦的故事情節能讓讀者身臨其境。品牌推廣Facebook廣告時，可以透過敘述故事的方式讓目標受眾難以忘懷，進而分享給他人。

3.順序法廣告

訂購決策的過程通常是關注->考慮->決定。因此如何在客戶下定決心購買之前加深品牌印象或傳達正確理念，除了吸睛的品牌故事，Facebook廣告也可採取順序法（sequential advertising）。利用難以忘記的品牌故事和順序法廣告，可以讓不同階段的客戶有不一樣的感受。

4.「再行銷 Retargeting」廣告

再行銷是Facebook廣告上很常見的行銷方式。不只是對潛在客戶行銷，你也可以鎖定已經下訂過的客戶二、三次的客戶推廣最新的產品或其他相關商品。這總總精準掌握目標受眾的方法都能夠過Facebook Pixel來幫您輕鬆完成。

5.勇敢地嘗試

Facebook廣告沒有絕對的使用方法或依循準則，誰都不能保證廣告能帶來多少效益。同樣的廣告亦可以設定不同目標受眾，經過長時間的觀察就能更不同目標族群的喜好。