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2011/12/28 11:25:48瀏覽1077|回應0|推薦1 | |
在開始介紹領帶的清洗、保養的小秘訣介紹之前,我要跟大家說一個故事,一個洗壞領帶會讓人急著跳腳的故事.........
某天,金鐘領帶的辦公室響起急促的電話聲,電話的那頭是位聲音聽起來相當的焦急、不安的小姐,她告訴我他急需要一條領帶,那種急迫的程度連電話的這頭都也跟著要著急起來。 原來,她看到長官的領帶髒了,所以就好心的拿去了洗衣機洗,還加了酵素強力清洗、最後還送入烘乾機....一連串的錯誤,讓他看到變形、皺巴巴、連顏色都跑掉、完全已經毀壞的領帶,連用熨斗都無法救回來。 重點是,長官非常喜歡這款領帶,每出門必戴,這條壞掉的領帶讓她相當手足無措。好加在的是,他們長官是金鐘領帶的忠實客戶,所有的領帶都在金鐘領帶買的,再加上我們金鐘領帶的官網有服裝穿搭系統,意外的讓她在金鐘領帶官網中發現了一模一樣的領帶,於是抱著一線希望找上了我們,請我們務必幫忙找到一模一樣的領帶救急。
我們對於客戶的任何要求,都是使命必答,為了不讓這位小姐的長官發現領帶已經毀壞,我們接到電話後,馬上查詢全省專櫃是否還有同款式的領帶、動員北高專櫃小姐傾力尋找、儘速宅配到那位不安的小姐手上,終於在長官要使用領帶之前,全新的領帶已經送達。當這位小姐對著我們公司客服說:「聽到妳的聲音,我真的覺得好像天使哪...」我們也感覺到能替客戶處理棘手問題是很有成就感的事情,而當然,這位長官到現在都還不知道自己的領帶已經換條新的...........
看到這裡,不知道大家有沒有發現幾個領帶清洗的錯誤呢? 那位小姐把領帶丟入洗衣機去攪、脫水,還加入了強力的酵素、最後還烘乾,這一連串的錯誤都已經預告了領帶掰掰,再也回不去了........
其實,在清洗任何衣物、配件之前,都得仔細看清楚洗標圖示,以免造成終身遺憾。 金鐘領帶的每一條領帶都有洗標,上面都會註明了清洗的方式,由這張照片可以知道,這條領帶「不可水洗」(左上的標示)、「不可漂白」(左下的標示)、「可乾洗」(右上標示)、「可中溫隔布熨燙」(右下標示)。
其實,基本上記住,領帶絕對不能下水洗,尤其是金鐘領帶裡面都用高級羊毛襯當作內襯,下水清洗、扭轉,必定會變形的。 可是,領帶如果髒了要怎麼辦? 不小心沾上小污點就是馬上小範圍的沾去、小心用清水慢慢處理。但是頑強的污垢就得送乾洗,領帶用久了難免會有難以去除的污垢,所以還是在衣櫃中多準備幾條領帶吧!
在領帶的保養上,也有幾個小秘訣: 使用完領帶後,記得要輕輕的把結鬆開。
把領帶結鬆開的手勢要輕巧,避免過度用力拉扯纖維或內襯,會造成領帶變形。
記得把領帶給掛起來,並且準備多條領帶每天換著戴,除了每天變化心情、造型,也能讓領帶的使用期限更長。如果領帶的縐褶處明顯,可以噴點水掛著,或是放在潮濕的地方,也可以用蒸氣熨斗輕輕的燙。
最後,在幫大家簡單整理一下領帶保養、清洗的重點: 1、每天戴不同的領帶,同一條領帶戴完後,請隔幾天再戴。 2、領帶請把結鬆開,吊掛起來,避免留意刮傷領帶。 3、整理領帶請輕柔,避免拉扯到領帶的纖維、內襯,造成變形。 4、不可以水洗、扭轉,汙垢請即時處理,必要時送乾洗店處理。
最後最後最重要的一個重點是: 領帶的品質要好、公司的服務要很棒,這樣即時發生領帶洗壞的慘劇,都還有即時救援的超棒客服可以給你們靠啦! (那位小姐說,我們客服是天使哪.........客服聽到都開心的要轉圈圈了!)
金鐘領帶客服專線:02-33221227 金鐘領戴客服信箱:services@goldenbell.com.tw
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