「啲櫈坐落去要用雙腳支撐，仲辛苦過企！」西九龍中心八樓美食廣場以往門庭若市，食飯時間更是「一枱難求」，但自從改裝滑梯櫈後，令不少食客怨聲載道。「啲櫈又高又滑，坐得唔舒服又危險。」
被批設計怪異危險
為了解滑梯櫈有幾斜，記者以電子量角器量度櫈面，發現其傾斜約十七度，表面光滑，而且較普通座位高約半米。場內不少食客須採取獨特的坐櫈技巧，如「屈曲雙腿、腳踏桌子支架」或「一隻腳企一隻腳吊」等，才能坐穩進食。
除構成不便和危險，廣場內有不少穿裙女士坐滑梯櫈時，因要屈曲雙腳踩上支架，容易走光。「擔心着裙坐會走光！咁樣設計根本唔想畀人坐。」徐小姐批評滑梯櫈設計怪異，身形較嬌小者要踩着桌子支架「踎住食」，極不方便。她擔心美食廣場會成為穿裙女士走光黑點，坦言若普通座位滿座，寧願外賣亦不會選擇坐滑梯櫈。
「啲櫈咁斜，點會坐得舒服食嘢？」食店商戶崔先生表示，自加裝滑梯櫈後收到不少顧客反映座椅不舒適，而他亦見過不少打算用餐食客發現座椅設計怪異後離去，擔心生意受影響。他希望商場改善設計，保障美食廣場人流，令商戶做到生意。
倘受傷商場須負責
醫學界更指滑梯櫈的設計有機會影響使用者健康。骨科專科醫生陳子敬表示，若櫈面太斜及過高，令食客「吊腳坐」或屈曲雙腿，有機會令大腿底部神經線過分受壓，出現麻痹。若腰背屈曲時間過長，更會出現痠痛，食客不宜久坐。
法律界人士梁永鏗警告，如市民因坐滑梯櫈受傷，業主、管理公司及生產商均有機會負上法律責任。梁解釋，如商場提供的設施用意並非供人坐，若有人在該設施受傷便要由用家負責，但美食廣場桌椅明顯供人坐，若因椅子設計問題令人受傷，業主、管理公司及生產商均有機會負上法律責任。若設計只預計食客依靠而非安坐，商場應展示標示或安排管理人員指導，讓食客正確使用設施。有關管理公司至截稿前仍未回應事件。
