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有線電視：

1.收視期間以裝機日當天開始起算，收視費及繳費期間以地方系統台公告為準。

2.逾期未繳接獲書面通知後七日將派員執行拆機。

3.逾期未繳費拆機後同人同址復機，需收取裝機費((依地方政府公告)。

HD套餐：
1.申裝使用期間須為本公司有線電視基本頻道之有效戶。
2.本專案訂購之各套餐約期12個月指定繳期優惠價（套餐頻道別依本公司規劃或頻道商授權為準，恕不就特定頻道組合及內容為保證），約期未滿退租需補繳違約金1,200元，但將依未足月使用數及約期數之比例計算。包月影片採以月計收費用，最少應訂滿一日曆月，各套餐不得因未收視等要求退費。
3.裝機時需填寫數據機、數位機上盒等設備借用保管憑證，免收設備保證金，若因故須終止服務未歸還設備將衍生民事等相關法律問題。
4.不得申請暫停，合約期間退拆有線電視所有服務將不經預告立即終止，並依上述約期未滿處理，用戶需至櫃台繳回數位機上盒；更換套餐依約期未滿處理。
5.中嘉HD餐每月400元。
6.有線電視基本頻道費率依政府公告為準。
7.方案優惠期間為2015/12/31止。

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1.(1) 本專案優惠價之申裝使用期間須為本公司家和有線電視之有效戶及非暫停戶，有線電視費率依新北市政府公告為準。(2) 限新申裝戶連續24個月合約指定預繳繳別。(3)120M合約優惠價888元/月。(4)裝機時需填寫數據機及數位機上盒等設備借用保管憑證，免收設備保證金，若因故須終止服務未歸還設備將衍生民事等相關法律問題。
2.不得申請暫停，且降速或退拆：(1)需補繳違約金2,400元，但將依未足月使用數及約期數之比例計算。(2)返還現金商品卡贈品或等值現金 (3)補繳所享之CATV裝機費優惠(4) 需自行至櫃檯繳回數據機等借用設備並結清費用完成退租後，本公司將退還預繳之費用。
3.退拆有線電視，所有服務將不經預告立即終止，並以提前退拆處理。
4.享指定HD套餐二年期，限同址及同申裝人於本服務及有線電視申裝使用期間收視使用。優惠或禮品恕不得延期使用、兌換現金、轉贈他用戶或地點，或轉用於其他數位套餐、包月(隨選)影片、有線電視月費及其他服務之抵用。套餐頻道別依bbTV規劃或頻道商實際授權期間為準，恕不就特定頻道組合、頻道數及內容為保證。
5.本服務所示速率皆為供裝後最高可達速率。會因客戶使用習慣、使用時段、電腦效能、分享軟體及對方網站之受限頻寬等因素影響資訊接取速率；免費建置家中Wi-Fi環境之服務，係提供一個內建或外接之Wi-Fi設備，無線網路可達範圍及無線訊號強弱會依申裝人居家牆壁阻隔等而異，恕無法指定無線上網設備機型或型號。
6.上述專案90日內拆機再裝機者不適用。
7.本專案不得與其他優惠專案併行使用；優惠至2015/09/30止。