家和有線電視特別推出三峽鶯歌樹林地區有線電視用戶免費安裝數位機上盒。我家的電視很老舊，也可以裝數位機上盒嗎？ 只要您府上的電視機有提供紅白黃三種顏色的AV端子應該就可以安裝與收視。機上盒 需要多久開機時間(約需等數秒後才有反應)？ 因機上盒本身，具備先進高科技產品功能，開機需要一些時間，約45~50秒。數位機上盒更新要多久的時間？ 更新時間約需15分鐘，隨著設備及硬體更新會持續縮短，受到干擾則須花較長的時間，若一直無法更新完成，請儘速洽詢：0953610688許專員，我將竭誠為您服務!謝謝!如果要聽音樂不透過電視，直接接音響要如何安裝？ 只要將端子改裝至音響放大器即可，請參閱使用手冊的機上盒與音響設備連接。數位機上盒，不收視的時候需要拔掉插頭嗎？ 您平常不收視時，只須關閉數位機上盒的電源，不需拔掉插頭保持待機狀態，方可確保您的機上盒軟體及資訊是最新版本。家中如有DVD要透過DTV機上盒接線嗎？ 不用，電視機如有多組AV端子，DVD單獨接到電視的另一組AV端子即可，不需透過DTV轉接喔! 如有任何疑問請洽：0953610688許專員，將竭誠為您服務!謝謝。

【中永和 新視波有線電視‧三峽 鶯歌 樹林 家和有線電視 ~bbTV HD全家歡樂餐】

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安裝專線：0953610688 許專員

什麼是電視「數位化」? 數位真的比較好嗎?與「傳統電視」的比較?

數位化是將傳送電視頻道的類比訊號換成數位訊號。
數位化的好處包含：1.數位訊號傳送上比較不會受雜訊干擾，訊號品質不會失真，還可提供1080 HD高畫質頻道，影像更細緻、色彩更豐富及數位杜比5.1聲道環繞音場，讓您如臨現場的全新收視感受。2.數位訊號經過壓縮之後使用頻寬較傳統的類比頻道少，多出了好幾倍的空間，可以提供更多頻道及更多元化的服務。3.可附加更多的操作應用功能，將可提供更多的互動功能及貼心服務﹕比如 節目預約提醒、3-7日的電子節目表。

訊號類別

數位訊號

類比訊號

畫質

一般(高畫質頻道畫質為HD)

普通

鬼影、雪花

只要訊號不要衰弱的太嚴重，幾乎都不會產生。

會因為訊號衰弱而產生

抗雜訊能力

不容易受到雜訊干擾

容易受到影響

頻道數量

一個頻寬可增加4-6個節目

一個頻寬1個節目

解析度

標準畫質(SDTV)：720X480

高畫質(HDTV)：1920X1080

720X480

聲音品質

等於CD的音質

FM音質

音效

5.1聲道音頻標準

立體聲

什麼是bb TV數位有線電視服務?有何好處?

bb TV數位有線電視特色包含：1.全新設計的電子節目表，提供所有頻道3-7天節目表；圖像式選單，文字搭配圖片影像讓操作更容易。2.將目前最受歡迎的數十個有線電視基本頻道數位化，除了提升為數位畫質外，並可透過電子節目表掌握節目資訊。3.提供世界知名的HD高畫質頻道及全新數位頻道，選擇更多樣。4.將陸續提供「VOD隨選影片」不用出門在家就可輕鬆選片租片；及「PVR錄影管理功能」可不受節目播出時間限制，帶給客戶全新的收視體驗。

如何申裝bb TV數位有線電視服務?

就像申請有線電視一樣方便容易，請洽詢：0953610688許專員，或利用網路線上申裝服務。如果您目前未滿20歲，需由您的父母親提出裝機申請。

我家的電視機不是薄型液晶/電漿電視機，也可以申裝bb TV數位有線電視服務嗎?

可以！不論府上是使用什麼電視都可以享用本公司提供的數位有線電視服務，在幫您安裝時會提供數位機上盒連接到府上的電視，利用我們的遙控器就可以立即享受先進的數位有線電視頻道節目。電視機的規格品質會影響頻道畫質，若要收看HD高畫質頻道節目，則需要有可以支援HD高畫質電視機，您才能充分體驗HD高畫質之細緻影像。

我家有兩台電視應該怎樣訂購bb TV數位有線電視服務?

每台電視機皆需一台數位機上盒用來接收數位訊號並轉換，故府上若有二台電視機且兩台都希望收看數位頻道及服務，則需安裝兩台數位機上盒。兩台電視機所安裝的數位機上盒可以自由選擇不同的節目，例如客廳可以訂購HD高畫質的頻道套餐，而在房間可以選擇訂購適合成人收看的頻道套餐，讓家中不同成員皆能享受數位電視多元化不同的內容。

成人頻道不想讓小孩看到時有無安全做法?

bb TV數位有線電視服務所提供的數位機上盒(DSTB)具有親子鎖，節目分級保護功能，家長可依節目級別設定，保護小朋友不會收看到設定限定級別的節目，讓家長更安心。另外，還有頻道鎖功能可以提供最多可將25個頻道上鎖，將頻道上鎖，防止他人觀看該您所訂購的節目頻道。

何謂「數位機上盒」(Digital Set-Top-Box，STB)?

數位式機上盒(Digital Set-Top-Box，DSTB)，其作用乃是用來接收數位訊號並轉換，以便提供數位化服務，提供高畫質頻道節目、更多的互動功能及貼心服務。

VOD隨選影片：bb TV的VOD隨選影片和到DVD出租店租片來看有何不同？

有以下幾個優點:
1. 可以直接在家訂購影片，不需要出門借片。
2. 不用出門還片，或擔心逾期未還被罰款。
3. 不用先預約租片或擔心借不到片。
4. 不用擔心先繳了費沒用到或店家停止營業。

VOD隨選影片：所訂購的影片可以看多久?

請參考電子選單內之公告，電子選單畫面上會顯示該影片可收看的時間，在可收看時間內可不限次數收看。

VOD隨選影片：影片的內容可以預覽嗎?

可以，影片會提供預覽，依影片不同可能是該影片的精采預告，或是開頭的內容。

VOD隨選影片：影片有分級鎖碼嗎？如何防止小孩子看到不適合的節目？

每個影片都會清楚標示節目級別：普遍級、保護級、輔導級與限制級或成人。系統有提供親子鎖功能，你可以依照家裡成員的狀況設定限制級別，受親子鎖保護的影片需要輸入個人認證碼確認後才可以收看。

VOD隨選影片：若忘記訂購密碼時，要如何處理呢？

訂購密碼預設為0000，如果你已經有自行更改然後忘記了，請撥0953610688服務專線,客服人員會幫你重新設定

VOD隨選影片：隨選影片的計價方式為何？

隨選影片服務係依次計費服務，影片定價與得觀賞期間盡依電子選單內之公告，訂戶於輸入訂購密碼並按確定鍵後即計收費用。

數位有線電視與傳統的類比有線電視有甚麼不同？如何申裝？

1. 基本上，數位訊號可減少類比訊號常會發生的干擾及衰退等問題，提供收視戶更清晰、更穩定的收視品質，而且數位訊號可比類比訊號容納更多頻道，提供更多節目。

2. 不同於傳統的類比有線電視，數位有線電視透過裝設數位機上盒(Digital Set Top Box，DSTB)，不僅可收看數位頻道節目，也具備互動節目表、節目導覽、節目預約、收視提醒等多項功能，並可依個人需求訂購不同類型數位頻道。

3. 目前我國數位有線電視雖仍再推廣階段，但本市網路幾已鋪設完成，可洽詢客服了解數位功能及申裝。

如果家裡已經有液晶電視機(HD或Full HD)，是否就能收看高畫質的數位有線電視？

如果家中只有裝接有線電視，即使購買高畫質電視機還是無法收看數位有線電視的高畫質節目，也就是必須加裝有線電視數位機上盒，才能將有線電視訊號由類比改成數位方式，使高畫質電視機發揮功能。

購買市售的數位機上盒，就能看到數位有線電視節目嗎？

目前市售的數位機上盒限於收視數位無線電視節目，目前共有台視、中視、華視、民視及公視等5家電視台製播15個頻道。

裝接數位有線電視，原有的有線電視節目還能繼續收看嗎？

由bbTV提供的數位機上盒，可以接收的頻道除了原有的有線電視機本頻道外，還有數十個豐富多元的數位頻道，如HBO HD、Discovery HD、ASN等供選擇，個人可依喜好加購更多頻道。

數位有線電視還有那些功能？

數位有線電視基本上都擁有互動節目表、節目導覽、節目預約、收視提醒等基本功能，bbTV更提供預約錄影、邊看邊錄、隨選影片等功能。

如果將有線電視提升為數位有線電視，費用會增加多少？

配合我國104年數位有線電視普及率達到50%目標，bbTV推出優惠方案，如免費安裝、收視費優惠等，扣除裝機時繳交的數位機上盒保證金等，每月大約增加200元(優惠專案需季繳)。不同頻道套餐有不同優惠，可洽客服詢問。

數位機上盒與MOD兩者的差異性?

數位機上盒與MOD差異性在於傳輸的方式，數位機上盒傳輸頻寬4000Mbps(4G)，廣播架構多少人看都沒問題，但MOD是用ADSL、FTTB傳輸同時收視用戶過多時頻寬不足將無法收視，因節目版權問題，部分熱門劇無法在MOD播出，數位機上盒非但沒有節目版權問題而且還擁有智慧錄影功能可以讓你輕鬆抓住節目精采每一秒。若有相關疑問或申裝服務，可洽：0953610688許專員。

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