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| 2011/04/13 10:52:16瀏覽212｜回應0｜推薦1 | |
| 昨天拿了一隻電腦用的無線.24GHz滑鼠去換，原因是這隻滑鼠不能使用。更令人生氣的是當時打開包裝的時候發覺這隻滑鼠"應該"是被使用過然後又被退貨。 昨天在客戶哪兒杵了一個上午，下午還有另外一個會議要開但沒去把滑鼠退貨更換簡直像一根刺鯁在喉嚨那樣難受。 跟 chair 報備一下說因為有事不參加會議了。老實說也沒甚麼可以 update 給他 ... 去換滑鼠的時候，一進到店家門口表情就很不愉悅，跟櫃台小弟說明情況可能我的表情太過嚴肅他也覺得緊張，看他操作做測試滑鼠的時候手指還微微顫斗 ... 我還真壞!! 雖然這是我的權益，但對一個櫃台小弟壞臉色心底也有點過意不去 ... 有時覺得倒楣的都是前線的人員，一方面要面對客戶的壞臉色也需要承擔些許的業績壓力。 最後，原本NT$575的滑鼠換成NT$670的滑鼠 ... 店家該不會利用這個方式來促進消費金額吧 ... =_=||| *** 早上載小朋友去上課。通常時間允許的話都會跟小朋友進到教室看看。順便認識一下他們的朋友。 每次兒子都要求我不要去他教室 ... 怎樣!?兒子!老爸是會給你丟臉嗎!? 你常常在外面給我丟臉我都還認你這個兒子哩 ... 下了樓梯原本要出校門開車走了。這時女兒跑得好快過來說老師要找我!? 從小被老師裹了一巴掌後對老師就有點陰影，怎麼老師要找我!? 老師從走廊那頭過來手裡拿著一張紙說，小朋友的心臟檢查時發現女兒的有雜音。 怎會!?昨天去載小朋友的時候兩個小朋友都還跟我說檢查都是正常的，怎麼今天老師跟我說懷疑是血 管環。 當下有點緊張，不過老師也說有些小朋友可能篩檢的時候有這種情況，但真正到醫院檢查的時候卻甚麼事也沒有。 我看女兒吃飯慢慢，比較常會咳嗽，其他也沒甚麼異狀。再去醫院檢查看看會比較放心!! 今天看到簡訊說一張國泰的卡過期了 ... 過期了 .... 因為沒看到帳單，所以還打個電話去詢問。一句話 ... 國泰的電話語音做的真的很差，要找專人時一直忙線(該不會只有一個專員吧 ... =_= )。這一部分我覺得花旗銀行就做得不錯。雖然專員忙線要等，但也不會故意又要重新操作一次增加客戶的麻煩。前後打了五、六次，touch panel 都快被我生氣的按爛了 ... 本想跟專員抱怨一下電話語音做的很爛，但，欠人家錢講話還是小聲一點比較好 ... |
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| ( 心情隨筆｜心情日記 ) |
