民眾對日本政府處理當前核危機的信任度，面臨二次大戰以來最大考驗，也令人擔心萬一政府失信，民眾不理會政府呼籲，可能引爆信心崩潰，造成恐慌和混亂。

外國人紛紛走避離開東京或把自己關在室內，超市貨架空無一物，雖然當局向民眾保證，受損核電廠爆發的危機無需恐慌。

首相菅直人（Naoto Kan）政府早在災難發生之前，即不受歡迎。

50餘歲的東京上班族北島說：「政府完全沒用。」53歲的東京居民吉田也持相同意見。當他被問及對政府表現的評價時，吉田回答：「糟透了。」

即使遭破壞的福島第一核電廠附近南相馬市（Minamisoma）市長櫻井（Katsunobu Sakurai）也抱怨，雖然一再詢問，要求取得最新資訊，但是政府還是不肯及早通知。

專家說，民眾對政府和核當局的信任是確保渡過恐慌的關鍵。