曾國藩以有知人之明著稱，據說還著有一部名為《冰鑑》的書，論述文人看相方法的精要。《冰鑑》是「以冰為鏡,明察秋毫;以神為綱,相骨識人。

曾國藩相術口訣為：
〈一〉邪正看眼鼻，真假看嘴唇；
           名看氣宇，富貴看精神；
           主意看指爪，風波看腳筋；
           若要看條理，全在語言中。

〈二〉端莊厚重是貴相,謙卑涵容是貴相;事有歸著是富相,心存濟物是富相。

                                            
《冰鑑》第一章中有一段觀人之術特別發人深省,與一般之相法不同:「凡精神，抖擻處易見，斷續處難見。斷者出處斷，續者閉處續。道家所謂『收拾入門』之說，不了處，看其脫略；做了處，看其針線。小心者，從其做不了處看之，疏節闊目，若不經意，所謂脫略也。大膽者，從其做了處看之，慎重周密，無有苟且，所謂針線也。二者實看向內處，稍移外便落情態矣，情態易見。」
然而曾帥亦有看走眼的地方。曾 國藩的 夫人在為其小女兒選女婿時(可能是小說家所杜撰),顯現了女子特有的心思,是男性所不及者,可為此爻所說的「窺觀」做一反面的註腳。

曾國藩共有五個女兒,前四個女婿都沒選好，所以也很愧咎。他反省後認為這是因為「過去選女婿，其實不是選女婿本人，而是選父親。父親好，並不能保證兒子就一定好。還有，過去選婿是在他們還是小孩子，沒有長大成人前就選定了。小時後聰明可愛的小男孩，長大後不一定能有所成就,或是做個好丈夫。」 曾國藩欲將小女曾紀芬許配給其老友聶亦峰的兒子,即當時正在江南機器制造局當委員的聶仲方。曾 國藩的 夫人歐陽氏堅持這次要親自與女兒親自觀察、考察這位可能的女婿人選。於是曾國藩請聶仲方來家裡談天, 歐陽 夫人帶著女兒在屏風後面聆聽，並通過屏風的縫隙，將聶仲方好好打量了一番(此即窺觀)。不論是外表和談吐， 歐陽 夫人和女兒曾紀芬都很滿意。 留下來吃晚飯時聶仲方知道曾國藩不大喜歡多喝酒的文人，遂滴酒不沾(由此可見觀人之難)，放開膽子津津有味地吃了三大碗飯。屏風後的 歐陽 夫人看了認為這個青年人不喝酒，能吃飯，是正派、身體好的象徵。吃完飯，喝過茶後，聶仲方起身告辭。曾國藩家人捧出十段各種顏色花紋的洋布,曾國藩指著洋布說：「紀澤的娘(指曾紀澤的母親,即曾 國藩的 夫人)過去與你母親熟，又見過你的兩個姐姐，她要給她們三人各送一段衣料，不知她們喜歡什麼花色和布料，你給她們各挑一段吧！」聶仲方將十塊布料，一塊一塊得仔細地看著摸著，最先挑出一段黑色的毛織呢布料，說：「我母親素來不喜歡花花草草，平時家居愛作男子裝。這段黑呢布料給她做衣服好。」又挑起一段米色小花格子的絨洋布，說：「我大姐三十歲了，生了兩個孩子，她愛美，又頗穩重，這段小花格子布給她最好。」最後挑了一段黃底綠葉粉紅桃花亮閃閃的緞子，說道：「二姐明年出嫁，她又愛俏，這匹緞子給她做嫁妝最合適。」當曾國藩把聶仲方選布匹的情形告訴夫人時，歐陽氏徹底放心了,她心想這男孩心眼細，對女人關心，世間少有，今後一定會對妻子體貼照顧。這樣的女婿打起燈籠也難找啊！她催丈夫即刻給聶亦峰發信，定下這門親事，準備明年就將女兒嫁出去。曹雪芹自述《紅樓夢》之作的原因是:「今風塵碌碌，一事無成，忽念及當日所有之女子：一一細考較去，覺其行止見識皆出我之上。我堂堂鬚眉誠不若彼裙釵，我實愧則有餘，悔又無益，大無可如何之日也。當此日，欲將已往所賴天恩祖德，錦衣紈袴之時，飫甘饜肥之日，背父兄教育之恩，負師友規訓之德，以致今日一技無成、半生潦倒之罪，編述一集，以告天下；知我之負罪固多，然閨閣中歷歷有人，萬不可因我之不肖，自護己短，一並使其泯滅也。所以蓬牖茅椽，繩床瓦灶，並不足妨我襟懷；況那晨風夕月，階柳庭花，更覺得潤人筆墨。我雖不學無文，又何妨用假語村言敷演出來?亦可使閨閣昭傳。復可破一時之悶，醒同人之目，不亦宜乎？」這世界上有一半的人是女性,了解女性之觀點是在齊家治國、經營管理、和行銷上很重要的一個關鍵因素。
 

文章來源http://minderchen.blogspot.com/ 2007/11/20 -observing-contemplating-benchmarking.html