網路城邦
上一篇 回創作列表 下一篇   字體:
20230811 0333 晨起筆記:少閱電子報,以免徒費心志心力;理當自省而反思未來生計生活心態
2023/08/11 05:26:16瀏覽60|回應0|推薦0

20230811 0333 晨起筆記:少閱電子報,以免徒費心志心力;理當自省而反思未來生計生活心態

 

20230811 0333 晨起筆記:

少閱電子報,以免徒費心志心力;

理當自省而反思未來生計生活心態

=============

少閱電子報,以免徒費心志心力

已少貼文觀論評時事,因早已察覺曾所貼出論訴時事,幾乎沒啥作用。

其實無職無業,以退休務農掩飾自我自力救濟卻落得私函或公開向親友求助自助互助卻幾乎沒任何回應。

早也自知如此,等同我即使自以為過往人脈多卻實證落得已數月甚至數年沒親友通聯甚至沒任何一通電話,已等同若不是我想像自以為還好,就是親友早已認為我在不在已與他們不相干而無意通訊。

因此理當自省而反思未來生計生活心態。

以僅存可部落格貼文,以自認還存活存在之心態,也將修整調整。

私權:自我生計生活已無著

公權時事:何須費心牽掛?偶而隨機閱電子報而人常自發牢騷就算了,無須浪費心神筆記公開貼文,因公開貼出而必須徒費心思心力編修公開論述文是否貼切。

以上述:曾貼文觀論評時事,幾乎沒啥作用。

近日侯友宜公布能源政策主張:近日侯友宜公布能源政策主張:侯友宜提核電延役重啟 廢核平台批不務實 綠營似乎還是老掉牙綠電萬歲而僅以核廢料綠台政府無法處理反駁卻台中央社同意日本福島核廠廢水八月排入台東岸污染太平洋如同新聞點燃台西岸台海戰火

侯友宜公布能源政策主張:侯友宜提核電延役重啟 廢核平台批不務實 綠營似乎還是老掉牙綠電萬歲而僅以核廢料綠台政府無法處理反駁卻台中央社同意日本福島核廠廢水八月排入台東岸污染太平洋如同新聞點燃台西岸台海戰火 - Google 搜尋 

此台能源電能源議題,早已以網路訊息所知推論置評過;至今才因試圖以民主之名爭奪明年新總統名義上代表台灣新領導人才又如放煙火一樣作秀點燃耀眼後又將再次曇花一現就再回台政壇台國事佬混江湖!

 

再加碼射出俺寒士版之(2020年版韓式穿雲箭)目標指向(中華公權方=?中國PRC當局?或?中國ROC當局朝野綠藍白灰五顏六色政士?)::

早已質疑台沒依法戶政人口普查:不依法選罷法民主選舉前依法戶政人口普查怎知如何布局新政策怎知有多少合法民主投票數而授權新執政者?

 

閱台網路新聞電子報也從沒聽說台中央地方各級政府公告或執政

昨日台中央社卻公告:

7月人口總數2339萬2423人 社會增加逾2.6萬人 | 政治 | 中央社 CNA 20230809 

()

不知(當前自嚎817萬完全執政之綠台當局)昨日台中央社公告(7月人口總數2339萬2423人)之人口怎嘛點算出來的?

據知=依選罷法:中央與地方民主選舉應予選前6個月或3個月(?12個月或6個月?)清點ROC非ROC人口+合法持有ROC國民身分證民主投票人口數

質問(當前自嚎817萬完全執政之綠台當局)依選罷法:為何至今沒此執政與公告?明年2024.01.13已不到6個月,依法沒此執政與公告,怎嘛有合法的(民主 自由 人權 法治)四大支柱而可依法合法向全球國際公告中華民國ROC在台灣硬是要得民主萬歲的依法合法中央正副總統與立法院將於20240320公告20240520成立中華民國ROC在台灣新中央政府?

 

========================:::::

剛剛如昔晨起閱電郵信箱,察覺此廣告電郵標題醒目:

()

沒錯!因為近來又以國泰金帳戶客戶公開論評過台國泰金似帳目不清而不可信:

20230807 1205 午時告知:已對國泰金完全失去信任,已向其客服申訴多次=依然沒具體正面回覆,因此:::;特別知會無往來親友,== - Cozy Bayou 安逸港灣|舒適港灣 的部落格 - udn部落格

20230807 1205 午時告知:已對國泰金完全失去信任,已向其客服申訴多次=依然沒具體正面回覆,因此:::;特別知會無往來親友,== - 雲淡風輕SJJC的部落格 - udn部落格

20230809 0609 今早收到國泰銀電郵:最低應繳總金額 5885,才驚訝國泰網銀報告互有錯帳:信用卡分期項目最低應繳總金額15885 - 雲淡風輕SJJC的部落格 - udn部落格

20230809 0609 今早收到國泰銀電郵:最低應繳總金額 5885才驚訝國泰網銀報告互有錯帳:信用卡分期項目最低應繳總金額15885 - Cozy Bayou 安逸港灣|舒適港灣 的部落格 - udn部落格

然而=此商業周刊廣告電郵標題:   不看對手,卻贏過所有人!星展如何從ATM都搞不定,翻身「世界上最好的銀行」

因此特別點閱:



1865期|2023.08.10

 


劉佩修

商業周刊 總編輯

這期封面專題,乍看是一家銀行的數位轉型故事,但骨子裡,這是一個回歸本質的旅程。

這個本質是:客戶為什麼需要你。

故事主角是星展銀行,近年獲得多家權威機構評為全球最佳銀行、全球最佳數位銀行。但一開始,他們卻是一家客戶滿意度很糟的銀行。

曾經,星展英文名「DBS」,被當地人嘲笑為「Damn Bloody Slow」,意即「慢得要死」銀行。它雖有官方色彩,卻被批評官僚主義,面臨內外競爭者,它節節敗退。

這故事可往另一頭走,反正不變革也死不了,溫水煮青蛙,領導群只須確保自己能在沸騰前跳船即可。

但星展集團CEO高博德的想法不一樣,他認為再不改變,科技業、外來競爭者,很快會把他們「生吞活剝」。

光是焦慮感不能成事,他必須發掘真相,找出解決方案。

他聽員工的聲音。上任第一天,就在星展內網開啟「Tell Piyush(請你與Piyush分享)」信箱,每季開放兩週,所有人都能匿名寫信給他。哪些事沒道理、哪項政策有問題,平均每季他會收到近兩百封信,每封信他都會看,找出問題所在。

例如,客服接到大量要求免除信用卡年費的電話,實際上多數會取消年費,但客服卻需要通報上級核准,過程太多無效環節。他收到員工投訴後,立即簡化流程,主動取消部分客戶年費,並授權客服自行決定。

他聽客戶的聲音。團隊梳理超過六百個客戶旅程,著手優化。

為什麼要這麼精細?

因人們已經習慣使用FB、Google、Line,科技公司墊高了服務水準,不會因為你是銀行,就願意忍耐你較差的服務。

「人們不需要銀行(Bank),但人們需要銀行服務(Banking)。」高博德認為,如果科技公司或任何人,能提供更好的服務,人們會用腳投票,拋棄銀行,往他們奔去。

這就像是,人們不需要一把更好的電鑽,人們只想讓牆上的洞更美觀。

資深記者陳慶徽赴新加坡深度採訪,發現星展的成功秘訣,不在模仿同業,而是重新定義自己。

或許我們也該用相同句型自問:人們不需要什麼?真正需要什麼?盤點夠清楚,才能找出活路。


 
 
 



專題報導


=================================:

稍後附記:近來如上心思

(因此理當自省而反思未來生計生活心態。

以僅存可部落格貼文,以自認還存活存在之心態,也將修整調整。)

因此再次重新執行以往意圖以再玩玩以前因實需或玩習軟體語言Java等音樂影像TnE趣味玩意兒

之筆記。

(20230811 0433)





 

( 心情隨筆心情日記 )
回應 推薦文章 列印 加入我的文摘
上一篇 回創作列表 下一篇

引用
引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=ebc36386&aid=179744083