(圖片引自網路)

「內容行銷」最近在行銷界被探討的火火熱熱，眾多知名品牌包含L’Oreal、OREO等也花下許多時間經營所謂的內容行銷。

其實，內容行銷的概念相當簡單，因為在資訊爆炸的時代，消費者們早已學會聰明地為自己選擇「好的資訊」來源──那些能夠為自己的生活帶來有價改變或趣味的資訊；而這個「好的資訊」便是內容行銷的重點，也是眾多企業努力經營的方向。

但這份好的資訊如何能夠持續被消費者接受，又能與企業產品、理念與形象相互連結，對企業與行銷人員來說卻是一個十足十的難題。

我們都知道忠實的粉絲，一定是因為理解、接受品牌理念，才會進而漸漸地轉化成會固定接收企業資訊的消費者；所謂內容行銷也是藉由長期「教育」消費者，達到品牌忠誠度。然而為了要配合目前網路輕薄短小的閱讀趨勢，許多優質的企業理念很容易被稀釋成幾句話、幾張圖，既無法完整表達企業想法，又不夠力量深入民心，甚至很快地被促銷、活動等其他訊息掩蓋；如此只做一半的行銷手法，如何能夠群聚愛用者、延續品牌壽命？

我們需要的是一個夠深入、夠長久、更容易被接受的行銷方式，那就是出版一本企業專書！

鑒於書籍文字量大的特性，企業的理念、文化與重要資訊可以完整闡述，透過書籍包裝更能有效奠定企業形象。而透過書中一字一句的凝聚，消費者更能夠沉浸在企業所設立的氛圍當中，慢慢地隨著書中章節，了解企業想法、作法，一步步地認同企業進而成為忠實客戶。

除了上述優點外，透過書籍進行內容行銷，不僅時間長（讀多久就行銷多久）、干擾性小（決不會在頁面上跳出優惠廣告吸走讀者目光），只需再結合新興媒體傳播，便能透過口碑找到志同道合的群眾，有了群聚效應便更能抓住消費者的心，為企業帶來穩定的客源。企業何樂而不為呢？

張雅劼◎編輯

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