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| 2007/01/21 17:53:33瀏覽373|回應1|推薦5 | |
商店經營之道--千萬別學姜太公釣魚般苦守顧客主動上門, 因為當您用釣竿在釣魚時,別人早已用漁網在捕魚了。 當您還在觀望市場的走向時,別人的敏感度早已邁開步伐向前衝刺。 好好活用商店的優勢,讓消費者覺得,這是一家屬於她們的店。 走出去從外面看看屬於自己的店面, 用心思考,看看廣告招牌、櫥窗設計、騎樓停車位等等, 有沒有需要改進的。 一位優秀的銷售員就如同一位優秀的演員, 扮好自己的角色,以愉悅的心情迎接您的顧客。 該休息時,就放鬆心情坦蕩的休息!該工作時, 就盡全力專心的工作!從休息中激發出工作的動能, 也才能在辛勤工作之際,同時享受為事業打拼奮鬥的成果。 商品的陳列應區分為「主力商品區」、「促銷商品區」、「流行商品區」, 一家成功的商店,也肩負著告訴消費者今年流行趨勢的使命。 「促銷商品區」放在最裡面, 讓消費者先經過「流行商品區」再瀏覽過「主力商品區」提高營業額。 沒能有效管理進貨數量,導致批購商品還未能訂價上架, 久而久之,忘了商品的存在,消費者轉向別家商店購買, 不僅客人流失,也增加成本。 將你的腳步放在同業之前,跟上時代的潮流, 培養出卓越的進貨眼光,有賴於平時多方面接觸來自各行各業的訊息。 過時商品的管理,可以積極的以低於市價,盡快促銷, 長痛不如短痛,多收回一些資金,做將來進新貨的資金運用。 如果,真到了無人問津的地步,不妨將商品免費贈送熟客, 但考慮其意願,或重新包裝再送。 不要對顧客的外表做評斷,先禮貌性的徵詢消費者所想選購的商品之後, 可以拿出三種不同價格的商品給消費者做選擇。 細心一點可以發現消費者的喜好,再試探性的介紹同類型較高售價的產品。 銷售的原則於您能賣出消費者最想擁有的產品以及他所最願意支付的價格。 一件沒有定價的商品,會使想要購買此商品的消費者, 心生怯步打消購買的念頭,還會懷疑店家是故意哄抬售價。 新的定價牌子,顧客會認為這是剛進貨的新產品, 而不會去挑選那個掛著舊標籤的商品。 |
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| ( 知識學習|商業管理 ) |










